रियलमी युवाओं के बीच सबसे पसंदीदा स्मार्टफोन ब्रांड, सीएमआर सर्वे 2026 में मिली पहचान

नई दिल्ली, 27 फरवरी (राष्ट्र प्रेस)। रियलमी ने युवाओं के बीच 'सबसे पसंदीदा स्मार्टफोन ब्रांड' के रूप में अपनी पहचान बनाई है। यह सफलता उच्च उपयोगकर्ता संतोष और जेन जेड तथा मिलेनियल्स के बीच मजबूत विश्वास के कारण संभव हुई है। 'सीएमआर कंज्यूमर इनसाइट सर्वे 2026' में यह तथ्य उजागर हुआ है।

अध्ययन से पता चलता है कि आज के युवा ऐसे स्मार्टफोन की तलाश में हैं जो शानदार प्रदर्शन, विश्वसनीय बैटरी जीवन और एक ऐसा डिजाइन हो जो उनकी पहचान को दर्शाए।

आठ शहरों में किए गए इस सर्वे में यह पाया गया कि 74 प्रतिशत युवा रोजाना चार घंटे से अधिक समय अपने स्मार्टफोन पर बिताते हैं। इस स्थिति में परफॉर्मेंस और विश्वसनीयता की आवश्यकता अत्यधिक महत्वपूर्ण हो गई है। खरीद के फैसले में 86 प्रतिशत लोगों के लिए कैमरा गुणवत्ता और 79 प्रतिशत के लिए फास्ट चार्जिंग के साथ बेहतर बैटरी जीवन सबसे महत्वपूर्ण कारक बने।

रियलमी ने प्रमुख स्मार्टफोन ब्रांड्स में कुल ग्राहक संतोष के मामले में बढ़त हासिल की है और 81 का सबसे अधिक नेट प्रमोटर स्कोर (एनपीएस) दर्ज किया, जो उसके मजबूत समर्थन और विश्वास को दर्शाता है। सर्वे से यह भी स्पष्ट हुआ कि उपभोक्ता रियलमी को एक युवा और परफॉर्मेंस-केंद्रित ब्रांड के रूप में देखते हैं।

सर्वे के अनुसार, आधे से अधिक युवा उपयोगकर्ता अगले एक साल में अपने स्मार्टफोन को अपग्रेड करने की योजना बना रहे हैं। इसके पीछे मुख्य कारण बेहतर डिजाइन और कैमरा फीचर्स हैं। इसके अलावा, दोस्तों की सलाह और ऑनलाइन रिव्यू भी खरीद के निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

रियलमी इंडिया के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर फ्रांसिस वोंग ने कहा, "सीएमआर सर्वे में युवाओं के बीच सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन ब्रांड के रूप में रियलमी को मान्यता मिलना हमारे लिए गर्व की बात है। यह युवाओं के हमारे प्रति भरोसे और हमारे प्रदर्शन, नवाचार, कैमरा गुणवत्ता और उपयोगकर्ता अनुभव पर विश्वास को दर्शाता है। हम युवाओं के साथ अपने मजबूत संबंधों को आगे भी बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

वहीं, सीएमआर के इंडस्ट्री रिसर्च ग्रुप के वाइस प्रेसिडेंट प्रभु राम ने कहा, "आज के जेन जेड उपभोक्ता स्मार्टफोन को अपनी पर्सनैलिटी और लाइफस्टाइल का हिस्सा मानते हैं। वे यह देखते हैं कि फोन उनके डिजिटल जीवन में कितनी आसानी से फिट होता है। डिजाइन, विश्वसनीय परफॉर्मेंस, बैटरी जीवन और कैमरा अब सामान्य अपेक्षाएं बन चुकी हैं। जो ब्रांड अच्छा ओनरशिप अनुभव देते हैं, वे युवाओं के बीच लंबे समय तक लोकप्रिय बने रहते हैं। रियलमी की लोकप्रियता इन्हीं बदलती अपेक्षाओं को पूरा करने का नतीजा है।"

स्मार्टफोन के अलावा, सर्वे में यह भी सामने आया कि टीडब्ल्यूएस (ट्रू वायरलेस ईयरबड्स) श्रेणी में भी रियलमी की मजबूत मौजूदगी है। खासकर डिजाइन, बैटरी जीवन और ध्वनि गुणवत्ता के बारे में संतुष्टि का स्तर ऊंचा पाया गया।

रिपोर्ट में कहा गया है कि युवाओं के लिए अच्छा खरीद अनुभव, आसान खरीद प्रक्रिया और बेहतर आफ्टर-सेल्स सपोर्ट ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

जैसे-जैसे युवा उपभोक्ता परफॉर्मेंस, विश्वसनीय तकनीक और डिजाइन-आधारित नवाचार को प्राथमिकता दे रहे हैं, रियलमी उनके डिजिटल जीवनशैली के अनुरूप बेहतर तकनीकी अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध है।