क्या इंडिगो संकट के बीच अहमदाबाद एयरपोर्ट पर रेलवे ने यात्रियों के लिए विशेष काउंटर शुरू किया?

नई दिल्ली/अहमदाबाद, 7 दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। इंडिगो की सैकड़ों उड़ानों के रद्द होने के कारण हवाई यात्रियों को हो रही कठिनाई के मद्देनजर, भारतीय रेलवे ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अहमदाबाद के सरदार वल्लभभाई पटेल अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर यात्रियों की सहायता के लिए रेलवे ने एक विशेष हेल्पडेस्क काउंटर की स्थापना की है, जहाँ फंसे हुए यात्रियों को विशेष और नियमित ट्रेनों की उपलब्धता और सीटों की जानकारी प्रदान की जा रही है।

वेस्टर्न रेलवे के कर्मचारी संजय रावल ने राष्ट्र प्रेस को बताया कि फ्लाइटों के कैंसिल होने की स्थिति को देखते हुए आईआरसीटीसी और अहमदाबाद रेलवे डिवीजन ने मिलकर एक अभियान शुरू किया है। इसमें यात्रियों को उपलब्ध स्पेशल और नियमित ट्रेनों का विवरण दिया जा रहा है।

हालांकि, इंडिगो की कई उड़ानों के रद्द होने से देशभर के हवाई अड्डों पर यात्रियों की लंबी कतारें लग गई हैं। रविवार को दिल्ली स्थित इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर बड़ी संख्या में यात्री थे, जो फ्लाइटों में भारी देरी और कैंसलेशन के कारण समस्याओं का सामना कर रहे थे।

इसी तरह मुंबई में भी यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ा है। एक युवती ने कहा, "हमने पोर्ट ब्लेयर से यात्रा की। मैंने और मेरे माता-पिता ने अपनी फ्लाइट बुक की थी, लेकिन जब हम हैदराबाद पहुंचे, तो हमें बताया गया कि एक घंटे का लेओवर है, जो बढ़कर 6 घंटे हो गया। अंततः हमने 12-13 घंटे यात्रा की, और हमें कोई खाना नहीं दिया गया।"

युवती ने आगे बताया कि उसके माता-पिता दोनों सीनियर सिटीजन हैं, जिनकी उम्र 70 और 65 साल है, और उनकी कानपुर के लिए फ्लाइट थी। हमें सुबह एक टेक्स्ट संदेश मिला जिसमें बताया गया कि उनकी फ्लाइट कैंसिल हो गई है।

एक अन्य यात्री ने कहा, "मुझे पुणे जाना था, लेकिन मेरी फ्लाइट कैंसिल हो गई। क्योंकि पुणे के लिए कोई फ्लाइट नहीं थी, इसलिए मुझे मुंबई आना पड़ा और अब मुझे यहाँ से पुणे जाना है।"

उन्होंने बताया कि शनिवार को चेन्नई से सुबह 8:40 बजे फ्लाइट थी, लेकिन उन्हें शाम 6:30 बजे के बाद ही कैंसलेशन का संदेश मिला। पुनः बुकिंग करने की कोशिश की तो पुणे के लिए कोई फ्लाइट उपलब्ध नहीं थी।