क्या आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में गौतम बुद्ध कमिश्नरेट को मिला प्रथम स्थान?
सारांश
मुख्य बातें
गौतमबुद्ध नगर, 8 जुलाई (राष्ट्र प्रेस)। पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट के अनुसार जून महीने में प्रथम रैंक प्राप्त की है।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के नेतृत्व में कमिश्नरेट ने आईजीआरएस पोर्टल पर जन शिकायतों के निस्तारण में उत्कृष्टता दिखाते हुए यह उपलब्धि हासिल की है। कमिश्नरेट के 27 थानों ने भी प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है और आवेदकों से फीडबैक और संपर्क में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने प्रदेश में सर्वोच्च स्थान हासिल किया है।
आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफार्म है, जिसे सरकार ने प्रदेश के नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया है। इसका उद्देश्य नागरिकों को समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए एक सरल और प्रभावी माध्यम प्रदान करना है। नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज करके त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं। यह शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है।
जब शिकायतों का समाधान समय पर और उचित तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है। शिकायतों के निस्तारण के बाद संबंधित अधिकारियों द्वारा आवेदकों से संपर्क बनाने में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने उत्तर प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। जून 2025 में कुल 821 आवेदकों ने उनकी शिकायतों के निस्तारण पर फीडबैक दिया, जिसमें 99.03 प्रतिशत आवेदकों ने कार्यवाही से संतोष व्यक्त किया। इसके साथ ही, संपर्क स्थापित करने में कमिश्नरेट का प्रदर्शन 99.15 प्रतिशत रहा, जो प्रदेश में सर्वश्रेष्ठ है।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने आईजीआरएस सेल में कार्यरत पुलिस बल को उत्साहवर्धन के लिए 25 हजार रुपए नगद और सभी थानों में 1-1 हजार रुपए की पुरस्कार राशि से पुरस्कृत किया है।