क्या स्टार्टअप फाउंडर को वेज बिरयानी ऑर्डर करने पर मिली नॉन-वेज बिरयानी? स्विगी और बेहरोज की मुश्किलें बढ़ीं
सारांश
क्या एक स्टार्टअप फाउंडर को वेज बिरयानी ऑर्डर करने पर नॉन-वेज बिरयानी मिली? इस घटना ने स्विगी और बेहरोज बिरयानी के बीच विवाद को जन्म दिया है। जानिए इस मामले में क्या हुआ और लोगों की प्रतिक्रियाएँ क्या हैं।
मुख्य बातें
उदित गोयनका ने वेज बिरयानी ऑर्डर की थी, पर उन्हें नॉन-वेज मिली।
स्विगी और बेहरोज बिरयानी के बीच विवाद बढ़ा।
सोशल मीडिया पर इस घटना की चर्चा तेज़ी से बढ़ी।
बेहरोज ने गोयनका से माफी मांगी।
यह घटना उपभोक्ता अधिकारों पर सवाल उठाती है।
नई दिल्ली, ३ नवंबर (राष्ट्र प्रेस)। स्टार्टअप फाउंडर और एंजेल-वन इन्वेस्टर उदित गोयनका ने ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी कंपनी स्विगी पर आरोप लगाया है कि जब उन्होंने स्विगी से वेज बिरयानी ऑर्डर की, तब उन्हें रेस्टोरेंट की ओर से नॉन-वेज बिरयानी भेजी गई।
गोयनका ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में नॉन-वेज बिरयानी की फोटो शेयर करते हुए लिखा, "मैंने बेहरोज से वेज बिरयानी मंगवाई थी, लेकिन मुझे नॉन-वेज बिरयानी डिलीवर कर दी गई।"
गोयनका ने स्विगी और स्विगी केयर को टैग करते हुए मामले को सुलझाने की मांग की और तुरंत कंज्यूमर कोर्ट जाने की धमकी दी है।
उन्होंने बेहरोज बिरयानी पर भी नाराजगी जताते हुए कहा है कि "आप लोग घटिया हैं। इसके लिए मैं आप पर मुकदमा करूंगा।"
गोयनका की यह पोस्ट एक्स पर तेजी से वायरल हो गई है। इसे १.२ मिलियन से अधिक बार देखा गया है। इस पर एक्स हैंडल यूजर्स के भी विभिन्न रिएक्शन आए हैं।
यूजर्स ने गोयनका को समझाया कि बेहरोज नॉन-वेज बिरयानी के लिए प्रसिद्ध है, इसलिए उन्हें इस रेस्टोरेंट से शुद्ध शाकाहारी बिरयानी नहीं मंगवानी चाहिए थी।
गोयनका की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए बेहरोज बिरयानी ने उनसे माफी मांगी है।
बेहरोज बिरयानी ने एक पोस्ट में लिखा, "उदित, हम अपने ग्राहकों को इस तरह का अनुभव नहीं देते हैं। आपके खराब अनुभव के लिए हम क्षमा चाहते हैं। कृपया हमें अपनी ऑर्डर आईडी और संपर्क नंबर भेजें ताकि हम इस मामले को सुलझा सकें।"
बेहरोज बिरयानी की ओर से एस्केलेशन डेस्क से बात करने की भी कोशिश की गई, जिसमें गोयनका से उनका मोबाइल नंबर मांगा गया है, ताकि मामले का समाधान निकाला जा सके।
इससे पहले भी फूड डिलीवरी ऐप स्विगी को लेकर ऐसा ही एक मामला इस वर्ष अप्रैल में नवरात्रि के दौरान सामने आया था। जहां नोएडा में रह रही एक छात्रा ने आरोप लगाया था कि उन्होंने नवरात्रि के दौरान वेज बिरयानी ऑर्डर की, लेकिन जानबूझकर उन्हें नॉन-वेज बिरयानी भेज दी गई। छात्रा ने कहा कि जैसे ही उन्होंने बिरयानी के दो से तीन निवाले मुंह में डाले, उन्हें तुरंत एहसास हुआ कि वे नॉन-वेज बिरयानी खा रही हैं। इस मामले का वीडियो वायरल होने के बाद पुलिस ने रेस्टोरेंट के मालिक को गिरफ्तार कर लिया था।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उदित गोयनका ने किस रेस्टोरेंट से बिरयानी ऑर्डर की थी?
उदित गोयनका ने बेहरोज से बिरयानी ऑर्डर की थी।
क्या गोयनका ने स्विगी पर कोई आरोप लगाया?
हाँ, उन्होंने स्विगी पर नॉन-वेज बिरयानी भेजने का आरोप लगाया।
इस घटना के बाद बेहरोज ने क्या प्रतिक्रिया दी?
बेहरोज ने गोयनका से माफी मांगी और मामले को सुलझाने के लिए संपर्क करने को कहा।
