क्या स्विगी ने त्योहारों के कारण प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाकर 14 रुपए कर दिया?
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सारांश
फूड डिलीवरी दिग्गज स्विगी ने त्योहारों के मौसम में ग्राहकों की बढ़ती मांग के चलते अपने प्लेटफॉर्म शुल्क में वृद्धि की है। जानिए इससे उपभोक्ताओं और रेस्टोरेंट मालिकों पर क्या असर पड़ेगा।
Key Takeaways
- स्विगी ने प्लेटफॉर्म शुल्क 14 रुपए कर दिया है।
- बढ़ती मांग के कारण शुल्क में वृद्धि हुई है।
- यह वृद्धि 600 प्रतिशत की दर से हुई है।
- रेस्टोरेंट मालिकों को मेनू की कीमतें बढ़ाने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है।
- उपभोक्ताओं की स्थिति पर लगातार सवाल उठ रहे हैं।
नई दिल्ली, 15 अगस्त (राष्ट्र प्रेस)। फूड डिलीवरी की प्रमुख कंपनी स्विगी ने अपने प्लेटफॉर्म शुल्क में एक बार फिर 2 रुपए की वृद्धि की है। त्योहारों के मौसम में ग्राहक गतिविधियों में वृद्धि का हवाला देते हुए, कंपनी ने यह शुल्क 12 रुपए से बढ़ाकर 14 रुपए कर दिया है।
फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने लगातार अपने शुल्क में वृद्धि की है। स्विगी का शुल्क अप्रैल 2023 में 2 रुपए से बढ़कर जुलाई 2024 में 6 रुपए और अक्टूबर 2024 में 10 रुपए हो गया। 14 रुपए का वर्तमान शुल्क, केवल दो वर्षों में 600 प्रतिशत की आश्चर्यजनक वृद्धि है।
स्विगी प्रतिदिन 20 लाख से अधिक ऑर्डर प्रोसेस करता है और वर्तमान शुल्क स्तरों पर, इससे प्रतिदिन करोड़ों रुपए की अतिरिक्त आय होती है।
कंपनी ने अभी तक बढ़े हुए शुल्क पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है।
स्विगी ने जून तिमाही में सालाना आधार पर 1,197 करोड़ रुपए का शुद्ध घाटा दर्ज किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि में हुए 611 करोड़ रुपए के घाटे से लगभग दोगुना है।
तिमाही आधार पर, बेंगलुरु स्थित इस कंपनी ने अपनी स्टॉक एक्सचेंज फाइलिंग के अनुसार, पिछली तिमाही में 1,081 करोड़ रुपए का घाटा दर्ज किया। यह बढ़ता घाटा मुख्य रूप से इसके क्विक कॉमर्स डिवीजन, इंस्टामार्ट के कारण हुआ, जहां वित्तीय दबाव तेजी से बढ़ा।
ज़ोमैटो और स्विगी ने पहले भी उच्च मांग वाले दिनों में उच्च प्लेटफ़ॉर्म शुल्क का परीक्षण किया है। यदि ऑर्डर की मात्रा अप्रभावित रही, तो उन्होंने नए शुल्क ढांचे को बनाए रखा।
जोमैटो ने दो साल में पांच बार शुल्क वृद्धि भी लागू की है, जो 400 प्रतिशत की वृद्धि है।
कई सर्वेक्षणों के अनुसार, स्विगी-ज़ोमैटो के कारण, 35 प्रतिशत तक कमीशन दरें लागू होने के कारण, रेस्टोरेंट मालिकों को मेनू की कीमतें बढ़ाने पर मजबूर होना पड़ रहा है, जिससे ऑनलाइन ऑर्डर करना रेस्टोरेंट में खाने की तुलना में 50 प्रतिशत से भी ज्यादा महंगा हो गया है।
उपभोक्ताओं के लिए कई बार शुल्क बढ़ाने के बावजूद, कंपनियों की कर्मचारियों की स्थिति में सुधार न कर पाने के लिए लगातार आलोचना हो रही है।
Point of View
बल्कि रेस्टोरेंट मालिकों के लिए भी चुनौतियां पैदा कर रही हैं। यह स्थिति उपभोक्ताओं के लिए महंगे विकल्पों की ओर ले जा रही है। ऐसे में कंपनियों को अपने कर्मचारियों की स्थिति में सुधार करने की आवश्यकता है।
NationPress
20/08/2025
Frequently Asked Questions
स्विगी ने शुल्क क्यों बढ़ाया?
स्विगी ने त्योहारों के मौसम में ग्राहकों की बढ़ती मांग को देखते हुए प्लेटफॉर्म शुल्क में वृद्धि की है।
बढ़ा हुआ शुल्क कब से लागू होगा?
बढ़ा हुआ शुल्क तुरंत प्रभाव से लागू हो गया है।
क्या अन्य फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म भी शुल्क बढ़ा रहे हैं?
हां, जोमैटो जैसे अन्य प्लेटफॉर्म भी उच्च मांग वाले दिनों में शुल्क बढ़ा सकते हैं।
क्या यह शुल्क बढ़ोतरी स्थायी है?
यह अभी स्पष्ट नहीं है, लेकिन स्विगी ने पहले भी ऐसे बदलाव किए हैं।
उपभोक्ताओं पर इसका क्या असर पड़ेगा?
उपभोक्ताओं को ऑनलाइन ऑर्डर करने में अधिक खर्च करना पड़ सकता है।
