क्या हरियाणा सीएम विंडो पर 14.82 लाख से अधिक शिकायतें मिलीं, 14.12 लाख का समाधान हुआ?
सारांश
हरियाणा सरकार ने सीएम विंडो पोर्टल के माध्यम से नागरिकों की शिकायतों का समाधान करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है। 14 लाख से अधिक शिकायतों में से अधिकतर का समाधान किया गया है। जानिए इस प्रक्रिया के बारे में और क्या कदम उठाए जा रहे हैं।
मुख्य बातें
सीएम विंडो पोर्टल की सफलता की कहानी।
समाधान शिविरों का महत्व।
जनता का विश्वास जीतने के लिए पारदर्शिता।
नागरिकों की भागीदारी की आवश्यकता।
सरकारी पहल का प्रभाव।
चंडीगढ़, 15 दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। हरियाणा सरकार की जन शिकायत निवारण प्रणाली सीएम विंडो पोर्टल के जरिए नागरिकों की समस्याओं के समाधान में उल्लेखनीय प्रगति हुई है। 25 दिसंबर 2014 से अब तक इस पोर्टल पर कुल 14 लाख 82 हजार 924 शिकायतें दर्ज की गई हैं, जिनमें से 14 लाख 12 हजार 136 शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया जा चुका है।
शिकायतों के त्वरित निपटारे के लिए उपायुक्तों की अध्यक्षता में प्रत्येक जिले में सोमवार और गुरुवार को समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इन शिविरों में नागरिकों को सीधे प्रशासन से जुड़ने का अवसर मिलता है।
प्रदेशभर में आयोजित इन शिविरों के दौरान अब तक 1 लाख 47 हजार 299 शिकायतें प्राप्त की गई हैं, जिनमें से 1 लाख 19 हजार 597 का समाधान हो चुका है, और शेष पर तेजी से कार्रवाई जारी है।
मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने सीएम विंडो से जुड़े नागरिकों से कहा है कि वे हर शिकायत की गहन जांच करें और निष्पक्षता से समाधान सुनिश्चित करें, ताकि शिकायतकर्ताओं का विश्वास जीत सकें।
सीएम ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'एक्स' पर लिखा, "आज संत कबीर कुटीर (मुख्यमंत्री आवास) पर सीएम विंडो के कार्यों पर एक महत्वपूर्ण बैठक का आयोजन किया गया। बैठक में जनसमस्याओं के समाधान, फीडबैक प्रणाली की मजबूती और जनता को समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराने जैसे मुद्दों पर चर्चा हुई।"
उन्होंने आगे कहा, "हमारी सुशासन की दिशा में जो परिवर्तनकारी पहल शुरू की गई थी, आज ये सभी एमिनेंट पर्सन उस व्यवस्था की मजबूत कड़ी बनकर कार्य कर रहे हैं।"
गौरतलब है कि सीएम विंडो पोर्टल हरियाणा सरकार की एक ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली है, जहां नागरिक सीधे मुख्यमंत्री तक अपनी समस्याएं पहुंचा सकते हैं और अधिकारियों को समयबद्ध तरीके से उनका समाधान करना होता है।
संपादकीय दृष्टिकोण
बल्कि जनता का विश्वास भी मजबूत करता है। यह प्रणाली अन्य राज्यों के लिए एक अध्ययन का विषय बन सकती है।
RashtraPress
31 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सीएम विंडो पोर्टल क्या है?
सीएम विंडो पोर्टल हरियाणा सरकार की एक ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली है, जहां नागरिक अपनी समस्याएं सीधे मुख्यमंत्री को बता सकते हैं।
शिकायतों का समाधान कैसे होता है?
शिकायतों का निपटारा उपायुक्तों की अध्यक्षता में आयोजित समाधान शिविरों के माध्यम से किया जाता है।
अब तक कितनी शिकायतें मिली हैं?
14 लाख 82 हजार 924 शिकायतें अब तक प्राप्त हुई हैं।
क्या सभी शिकायतों का समाधान हुआ है?
14 लाख 12 हजार 136 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है।
मुख्यमंत्री ने क्या निर्देश दिए हैं?
मुख्यमंत्री ने नागरिकों से अपील की है कि वे शिकायतों की गहन जांच करें और निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करें।
