अदाणी इलेक्ट्रिसिटी ने राष्ट्रीय सुरक्षा माह में 'शून्य क्षति' की प्रतिबद्धता को मजबूत किया
सारांश
Key Takeaways
- अदाणी इलेक्ट्रिसिटी ने राष्ट्रीय सुरक्षा माह का आयोजन किया।
- कंपनी की शून्य क्षति नीति की पुष्टि की।
- उपभोक्ता संतोष में सुधार के लिए ए प्लस रेटिंग प्राप्त की।
- कंपनी ने सुरक्षा जागरूकता कार्यशालाएं आयोजित कीं।
- उर्जा वितरण में परफॉर्मेंस-आधारित मॉडल की दिशा में आगे बढ़ रही है।
मुंबई, 8 अप्रैल (राष्ट्र प्रेस)। अदाणी इलेक्ट्रिसिटी ने परिचालन उत्कृष्टता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को सुदृढ़ करते हुए मार्च माह में राष्ट्रीय सुरक्षा माह का आयोजन किया।
राष्ट्रीय थीम "सुरक्षा बढ़ाने के लिए लोगों को शामिल करें, शिक्षित करें और सशक्त बनाएं" के अनुरूप, कंपनी ने अपने कर्मचारियों और फील्ड टीमों के लिए विशेष प्रशिक्षण सत्र, सुरक्षा अभ्यास और जागरूकता कार्यशालाओं का आयोजन किया।
यह पहल अदाणी इलेक्ट्रिसिटी की "शून्य क्षति" नीति और अपने कर्मचारियों तथा उपभोक्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
हाल ही में, अदाणी समूह का हिस्सा, अदाणी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड ने लगातार दूसरे वर्ष भारत की शीर्ष वितरण कंपनी का स्थान बनाए रखा है। कंपनी ने 92.5 का स्कोर हासिल किया है, जो उसके निरंतर प्रदर्शन को दर्शाता है।
कंपनी के अनुसार, आपूर्ति की विश्वसनीयता, बिलिंग की सटीकता और प्रभावी शिकायत निवारण के चलते अदाणी इलेक्ट्रिसिटी को देशभर में मूल्यांकित 66 बिजली वितरण कंपनियों में ए प्लस रेटिंग प्राप्त हुई है। यह रेटिंग दर्शाती है कि ग्राहक संतोष के परिणामों में क्रियान्वयन को प्राथमिकता दी जाती है।
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, कंदर्प पटेल ने कहा, “लगातार दूसरे वर्ष नंबर 1 स्थान बनाए रखना हमारी टीमों के निरंतर और अनुशासित कार्य को दर्शाता है। यह सम्मान प्रदर्शन मापदंडों से कहीं अधिक है।”
पटेल ने कहा, “यह हमारे द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले शहर द्वारा हम पर रखे गए भरोसे को दर्शाता है और मुंबई में हमारी संचालन प्रक्रिया को निर्बाध रूप से जारी रखने के लिए विश्वसनीय, कुशल और सुदृढ़ बिजली आपूर्ति की हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करता है।”
भारत का बिजली वितरण क्षेत्र प्रदर्शन-आधारित मॉडल की दिशा में अग्रसर है, जिसमें परिचालन दक्षता, वित्तीय अनुशासन और उपभोक्ता सेवा में सुधार देखा जा रहा है। यह बदलाव केंद्रीय विद्युत मंत्रालय द्वारा आरईसी लिमिटेड के सहयोग से जारी नवीनतम वितरण उपयोगिता रैंकिंग (डीयूआर) और डिस्कॉम की उपभोक्ता सेवा रेटिंग (सीएसआरडी) में स्पष्ट है।
पूरे क्षेत्र में उपभोक्ता सेवा मानकों में सुधार हुआ है, जिसमें कई यूटिलिटी को ए प्लस, ए और बी प्लस रेटिंग प्राप्त हुई है। छह यूटिलिटी ने ए प्लस रेटिंग प्राप्त की, जबकि कोई भी यूटिलिटी सबसे निचले वर्ग में नहीं आई।
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी का प्रदर्शन वित्तीय और परिचालन दक्षता, संसाधन पर्याप्तता, आपूर्ति नियोजन और उन्नत मीटरिंग तथा एनालिटिक्स के माध्यम से डिजिटलीकरण में मजबूती को दर्शाता है। कंपनी के अनुसार, मुंबई में 30 लाख से अधिक उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करने वाली यह यूटिलिटी विश्वसनीयता, जवाबदेही और पारदर्शिता को अपने प्रदर्शन के केंद्र में रखती है।