क्या इंडिगो ने उड़ानों के रद्द होने से प्रभावित यात्रियों को 10,000 रुपए का ट्रैवल वाउचर ऑफर किया?
सारांश
Key Takeaways
- इंडिगो ने 10,000 रुपए का ट्रैवल वाउचर जारी किया है।
- उड़ानें तकनीकी कारणों से रद्द हुई थीं।
- लंबी लाइनें और भीड़ हवाई अड्डों पर बढ़ गई थी।
- इंडिगो ने सेवा में सुधार किया है।
- उड़ानें अब सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं।
नई दिल्ली, 11 दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने गुरुवार को उन यात्रियों को 10,000 रुपए का ट्रैवल वाउचर देने की घोषणा की है, जो बड़ी संख्या में उड़ानों के रद्द होने से प्रभावित हुए थे।
इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा, “हम इस तरह के गंभीर रूप से प्रभावित यात्रियों को 10,000 रुपए का यात्रा वाउचर प्रदान करेंगे। इस यात्रा वाउचर का उपयोग अगले 12 महीनों के दौरान इंडिगो की किसी भी यात्रा के लिए किया जा सकता है।”
यह मुआवजा मौजूदा सरकारी दिशानिर्देशों के तहत की गई प्रतिबद्धता के अतिरिक्त है, जिसमें इंडिगो उन यात्रियों को उड़ान के ब्लॉक समय के आधार पर 5000 रुपए से 10,000 रुपए तक का मुआवजा देगी, जिनकी उड़ानें प्रस्थान समय से 24 घंटे के भीतर रद्द कर दी गई थीं।
इंडिगो ने कहा कि गुरुवार को वह 1,950 से ज्यादा उड़ानों का संचालन कर रही है।
पिछले हफ्ते इंडिगो को बड़ी मुश्किलों का सामना करना पड़ा था, जिससे हजारों उड़ानें रद्द हो गईं और उड़ानें देर से चलने लगीं। इससे देश के प्रमुख हवाई अड्डों पर भीड़ बढ़ गई थी और यात्रियों को लंबी लाइनों में घंटों खड़ा होना पड़ा था।
इंडिगो ने बताया कि 8 दिसंबर से सभी उड़ानें सुचारू रूप से चल रही हैं और 9 दिसंबर से स्थिति पूरी तरह से सामान्य हो गई है।
प्रवक्ता ने कहा, “इंडिगो ने अपनी सेवाओं में सुधार किया है और अब हम 1,900 से ज्यादा उड़ानें चला रहे हैं, जो हमारे नेटवर्क के 138 गंतव्यों को जोड़ रही हैं।”
प्रवक्ता ने यह भी कहा कि आज हम 1,950 से ज्यादा उड़ानें संचालित करने का अनुमान लगा रहे हैं, जिनमें लगभग 3 लाख यात्री यात्रा करेंगे।
इंडिगो के प्रवक्ता ने पिछले तीन दिनों के उड़ान कार्यक्रम को काफी विश्वसनीय बताया है और कहा कि केवल मौसम, तकनीकी कारणों या अन्य बाहरी कारणों के चलते कुछ उड़ानें रद्द की गई हैं।
8 दिसंबर को कंपनी ने 1,750 से अधिक उड़ानें चलाईं और केवल 1 उड़ान रद्द हुई। 9 दिसंबर को 1,800 से अधिक उड़ानें संचालित की गईं और कोई भी उड़ान रद्द नहीं हुई। वहीं 10 दिसंबर को भी 1,900 से अधिक उड़ानें संचालित हुईं, जबकि केवल 2 उड़ानें रद्द हुईं।