स्मार्टफोन खरीदारी में AI फीचर्स की बढ़त: 68% उपभोक्ताओं की पहली पसंद, CMR रिपोर्ट में खुलासा
सारांश
CMR की नई रिपोर्ट बताती है कि भारत में AI अब स्मार्टफोन की खरीद का केंद्रीय आधार बन चुका है — 68% उपभोक्ता AI फीचर्स को प्राथमिकता देते हैं और डिज़ाइन व बैटरी जैसे पारंपरिक पहलू पीछे छूट गए हैं।
मुख्य बातें
CMR रिपोर्ट (13 जुलाई 2026) के अनुसार 68% भारतीय उपभोक्ता स्मार्टफोन खरीदते समय AI फीचर्स को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं।
82% उपभोक्ताओं के लिए पारदर्शी डेटा प्रबंधन और विश्वसनीयता खरीद-निर्णय में महत्वपूर्ण है।
61% का मानना है कि ऑन-डिवाइस AI प्रोसेसिंग बेहतर गोपनीयता और प्रतिक्रिया क्षमता देती है।
77% उपभोक्ता AI कैमरा फीचर्स (लो-लाइट फोटो, पोर्ट्रेट ऑप्टिमाइज़ेशन) सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।
71% उत्तरदाता सप्ताह में कई बार जनरेटिव AI फीचर्स — सर्च, सारांश, अनुवाद — का उपयोग करते हैं।
समान कीमत पर 60% उपभोक्ता AI और हार्डवेयर के संतुलित संयोजन वाला फोन चुनते हैं।
साइबरमीडिया रिसर्च (CMR) की ताज़ा रिपोर्ट के अनुसार, भारत में 68 प्रतिशत उपभोक्ता अब स्मार्टफोन खरीदते समय आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) फीचर्स को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। यह रिपोर्ट 13 जुलाई 2026 को जारी हुई और इसने स्पष्ट किया कि AI अब केवल एक अतिरिक्त सुविधा नहीं, बल्कि स्मार्टफोन खरीद का केंद्रीय आधार बन चुका है।
मुख्य निष्कर्ष
रिपोर्ट के अनुसार, 82 प्रतिशत उपभोक्ताओं का मानना है कि पारदर्शी डेटा प्रबंधन और विश्वसनीयता स्मार्टफोन चुनने के निर्णय में अहम भूमिका निभाते हैं। वहीं 61 प्रतिशत उपभोक्ताओं का कहना है कि ऑन-डिवाइस AI प्रोसेसिंग — यानी डिवाइस के भीतर ही डेटा संसाधित होना — स्मार्टफोन की प्रतिक्रिया क्षमता को बेहतर बनाती है और डेटा गोपनीयता को अधिक सुरक्षित रखती है।
उपभोक्ताओं ने स्मार्टफोन की सबसे महत्वपूर्ण खूबियों में बेहतर प्रदर्शन (78 प्रतिशत), AI-सक्षम कैमरा गुणवत्ता (70 प्रतिशत) और मज़बूत AI फीचर्स (59 प्रतिशत) को शीर्ष पर रखा। उल्लेखनीय है कि डिज़ाइन, कीमत और बैटरी लाइफ जैसे पारंपरिक पहलू अब इन मानकों से पीछे छूट गए हैं।
खरीद निर्णय में AI बनाम हार्डवेयर
जब समान कीमत के दो स्मार्टफोन में से एक चुनने की बात आती है, तो 60 प्रतिशत उपभोक्ता ऐसे फोन को प्राथमिकता देते हैं जिसमें AI फीचर्स और दमदार हार्डवेयर का संतुलित संयोजन हो। 25 प्रतिशत उपभोक्ता AI को एकमात्र प्राथमिकता मानते हैं, जबकि केवल 15 प्रतिशत अब भी हार्डवेयर को सर्वोपरि रखते हैं।
विशेषज्ञ क्या कहते हैं
CMR के इंडस्ट्री रिसर्च ग्रुप (IRG) के वाइस प्रेसिडेंट प्रभु राम ने कहा, 'एआई को अब अतिरिक्त फीचर के रूप में नहीं देखा जा रहा, बल्कि यह पूरे स्मार्टफोन अनुभव को प्रभावित कर रहा है।' उन्होंने जोड़ा कि अलग-अलग आयु वर्ग और विभिन्न मूल्य श्रेणियों के उपभोक्ता ऐसे AI फीचर्स चाहते हैं जो उपयोगी, सहज और रोज़मर्रा के जीवन में सहजता से घुलने-मिलने वाले हों।
AI उपयोग का स्तर और पैटर्न
रिपोर्ट के अनुसार, 57 प्रतिशत उपभोक्ता AI फीचर्स को भली-भाँति समझते हैं और सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं, जबकि 43 प्रतिशत आंशिक उपयोगकर्ता हैं। सक्रिय AI उपयोगकर्ताओं में 49 प्रतिशत नियमित रूप से पाँच या उससे अधिक AI फीचर्स का उपयोग करते हैं, 41 प्रतिशत मध्यम स्तर के उपयोगकर्ता हैं और 10 प्रतिशत केवल ज़रूरत पड़ने पर AI का सहारा लेते हैं।
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि मध्यम स्तर के AI उपयोगकर्ताओं का वर्ग सबसे बड़ा है, जो स्मार्टफोन कंपनियों के लिए भविष्य में एक बड़े व्यावसायिक अवसर का संकेत देता है।
AI कैमरा और जनरेटिव AI की बढ़ती माँग
77 प्रतिशत उपभोक्ता AI-आधारित कैमरा फीचर्स — जैसे कम रोशनी में बेहतर फोटो, पोर्ट्रेट ऑप्टिमाइज़ेशन और इंटेलिजेंट सीन डिटेक्शन — का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं। इससे फोटोग्राफी रोज़मर्रा के जीवन में AI अपनाने का सबसे बड़ा माध्यम बनकर उभरी है।
इसके अतिरिक्त, 71 प्रतिशत उत्तरदाता सप्ताह में कई बार जनरेटिव AI फीचर्स का उपयोग करते हैं, जिनमें AI-आधारित सर्च, कंटेंट सारांश, लेखन सहायता, अनुवाद और संवादात्मक इंटरफेस शामिल हैं। जैसे-जैसे उपभोक्ताओं की अपेक्षाएँ विकसित हो रही हैं, AI क्षमताएँ भविष्य में स्मार्टफोन की पहचान और खरीद-निर्णय में और भी निर्णायक भूमिका निभाएंगी।
संपादकीय दृष्टिकोण
न कि केवल स्पेक-शीट पर चमकदार।
RashtraPress
13 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
CMR की स्मार्टफोन AI रिपोर्ट में मुख्य निष्कर्ष क्या हैं?
साइबरमीडिया रिसर्च (CMR) की रिपोर्ट के अनुसार, 68% भारतीय उपभोक्ता स्मार्टफोन खरीदते समय AI फीचर्स को प्राथमिकता देते हैं और 82% के लिए पारदर्शी डेटा प्रबंधन अहम है। रिपोर्ट यह भी बताती है कि AI ने डिज़ाइन, कीमत और बैटरी जैसे पारंपरिक खरीद मानकों को पीछे छोड़ दिया है।
ऑन-डिवाइस AI प्रोसेसिंग क्यों महत्वपूर्ण मानी जा रही है?
CMR रिपोर्ट के अनुसार, 61% उपभोक्ताओं का मानना है कि ऑन-डिवाइस AI प्रोसेसिंग — जहाँ डेटा क्लाउड की बजाय डिवाइस पर ही संसाधित होता है — स्मार्टफोन की प्रतिक्रिया क्षमता को बेहतर बनाती है और डेटा गोपनीयता को अधिक सुरक्षित रखती है। यह विशेषता डेटा सुरक्षा को लेकर बढ़ती जागरूकता को दर्शाती है।
स्मार्टफोन में AI कैमरा फीचर्स कितने लोकप्रिय हैं?
रिपोर्ट के अनुसार, 77% उपभोक्ता AI-आधारित कैमरा फीचर्स — जैसे कम रोशनी में बेहतर फोटो, पोर्ट्रेट ऑप्टिमाइज़ेशन और इंटेलिजेंट सीन डिटेक्शन — का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं। इस कारण फोटोग्राफी, रोज़मर्रा के जीवन में AI अपनाने का सबसे बड़ा माध्यम बन गई है।
AI और हार्डवेयर में से उपभोक्ता क्या चुनते हैं?
समान कीमत के दो स्मार्टफोन में से चुनते समय, 60% उपभोक्ता AI फीचर्स और दमदार हार्डवेयर के संतुलित संयोजन को प्राथमिकता देते हैं। केवल 25% AI को एकमात्र प्राथमिकता मानते हैं, जबकि 15% अब भी हार्डवेयर को सर्वोपरि रखते हैं।
भारत में जनरेटिव AI फीचर्स का उपयोग कितना है?
CMR रिपोर्ट के अनुसार, 71% उत्तरदाता सप्ताह में कई बार जनरेटिव AI फीचर्स — जिनमें AI सर्च, कंटेंट सारांश, लेखन सहायता, अनुवाद और संवादात्मक इंटरफेस शामिल हैं — का उपयोग करते हैं। यह आँकड़ा दर्शाता है कि जनरेटिव AI अब भारतीय उपभोक्ताओं की दिनचर्या का हिस्सा बन रहा है।
