20 अप्रैल से एयरलाइंस यात्रियों को 60 प्रतिशत सीटें बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के प्रदान करेंगी
सारांश
Key Takeaways
- 60 प्रतिशत सीटें बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के मिलेंगी।
- पारदर्शिता में सुधार होगा।
- परिवार के सदस्यों को एक साथ बैठाने का प्रयास किया जाएगा।
- यात्रियों के अधिकारों की जानकारी स्थानीय भाषाओं में दी जाएगी।
- स्पोर्ट्स उपकरण और पालतू जानवरों के लिए स्पष्ट नीति होगी।
नई दिल्ली, 29 मार्च (राष्ट्र प्रेस)। एयरलाइंस अब यात्रियों को 20 अप्रैल से बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के 60 प्रतिशत सीटें प्रदान करेंगी। इससे उड़ानों में पारदर्शिता बढ़ेगी और सीट आवंटन में सुधार होगा। यह जानकारी विमानन नियामक डीजीसीए द्वारा दी गई है।
इससे यात्रियों पर वित्तीय भार कम होगा, क्योंकि वर्तमान में एयरलाइंस सीट आवंटन के लिए अलग से शुल्क लेती हैं।
इससे पहले, नागर विमानन मंत्रालय ने 18 मार्च को डीजीसीए को निर्देशित किया था कि सभी उड़ानों में 60 प्रतिशत सीटें बिना किसी चार्ज के यात्रियों को आवंटित की जाएं।
इस संबंध में, डीजीसीए ने 20 मार्च को संशोधित एयर ट्रांसपोर्ट सर्कुलर जारी किया।
नए दिशा-निर्देशों में यह भी कहा गया है कि एक ही पीएनआर पर यात्रा करने वाले यात्रियों को एक साथ बैठाया जाए। परिवार या समूह में यात्रा करने वाले लोगों को पास-पास की सीटें उपलब्ध कराने का प्रयास किया जाएगा।
मंत्रालय ने स्पोर्ट्स उपकरण और संगीत वाद्य जैसे सामान को उड़ानों में ले जाने की पारदर्शी प्रक्रिया सुनिश्चित करने की बात भी कही है, बशर्ते कि सुरक्षा और संचालन नियमों का पालन किया जाए। इसी तरह, एयरलाइंस को पालतू जानवरों के परिवहन के लिए स्पष्ट और पारदर्शी नीति बनानी होगी।
मंत्रालय ने यात्रियों के अधिकारों पर भी जोर दिया है। इसमें उड़ान में देरी, रद्दीकरण या बोर्डिंग में अस्वीकृति जैसी स्थितियों में यात्रियों के अधिकारों का पालन करना अनिवार्य होगा।
एयरलाइंस को अपनी वेबसाइट, मोबाइल ऐप, बुकिंग प्लेटफॉर्म और एयरपोर्ट काउंटर पर यात्रियों के अधिकार स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने होंगे। यात्रियों को उनके अधिकारों की जानकारी स्थानीय भाषाओं में भी दी जानी चाहिए, ताकि अधिक लोग इसे समझ सकें।
भारत घरेलू उड़ानों के मामले में दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा बाजार बन गया है। उड़ान योजना के तहत एयर यात्रा अब अधिक सुलभ हो गई है। देश के एयरपोर्ट्स दैनिक रूप से 5 लाख से अधिक यात्रियों को संभालते हैं, जो इस क्षेत्र की तेजी से बढ़ती लोकप्रियता को दर्शाता है।