क्या टेक्नोलॉजी को इंसानियत की सेवा करनी चाहिए? : अरुंधति भट्टाचार्य, प्रेसिडेंट और सीईओ, सेल्सफोर्स साउथ एशिया
सारांश
सेल्सफोर्स साउथ एशिया की प्रमुख अरुंधति भट्टाचार्य ने एआई की दिशा में तेजी से बढ़ते कदमों पर चिंता जताई है। उनका कहना है कि टेक्नोलॉजी को मानवता की सेवा करनी चाहिए। जानें इस महत्वपूर्ण विचार पर उनके दृष्टिकोण।
मुख्य बातें
टेक्नोलॉजी का उद्देश्य मानवता की सेवा करना होना चाहिए।
एआई में नैतिकता और जिम्मेदारी का होना जरूरी है।
डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर का सही उपयोग फाइनेंशियल इनक्लूजन में सहायक हो सकता है।
स्थानीय भाषाओं और संस्कृतियों का सम्मान करना आवश्यक है।
टेक्नोलॉजी में गार्डरेल्स को समझना और अपनाना चाहिए।
मुंबई, ४ दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। एशिया में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की दिशा में तेजी से चल रहे कदमों पर सेल्सफोर्स साउथ एशिया की प्रमुख अरुंधति भट्टाचार्य ने चेतावनी दी है कि इस क्षेत्र में टेक्नोलॉजी की अगली प्रगति में मानविक दृष्टिकोण वाले डिज़ाइन को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
मिंट ऑल अबाउट टेक4गुड्स अवार्ड्स में बिजनेस लीडर्स और पॉलिसीमेकर्स को संबोधित करते हुए, उन्होंने कहा कि डिजिटल वित्त, स्वास्थ्य देखभाल और शिक्षा में प्रगति इतनी तेजी से हो रही है कि इसके लिए नए सुरक्षा उपायों की आवश्यकता है।
उन्होंने कहा, "टेक्नोलॉजी को मानवता की सेवा करनी चाहिए," और कंपनियों से अपने एआई सिस्टम की बुनियाद में नैतिकता, गोपनीयता और जिम्मेदारी को शामिल करने का आग्रह किया।
यह कार्यक्रम, जो अब अपने दूसरे वर्ष में है, में सिंगापुर, मलेशिया, फिलीपींस और भारत के इनोवेटर्स शामिल हुए।
भट्टाचार्य, जो पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की प्रमुख रहीं, ने कहा कि उन्होंने टेक्नोलॉजी को अंदर से आर्थिक प्रणाली को नया आकार देते देखा है। उन्होंने कहा कि फाइनेंशियल इनक्लूजन में भारत का अनुभव यह दर्शाता है कि कैसे डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर पूरी समुदाय को ऊँचा उठा सकता है। उन्होंने आगे कहा कि आधार-आधारित पहचान, बड़े पैमाने पर मोबाइल एक्सेस और तुरंत भुगतान के संयोजन ने कुछ ही वर्षों में दुनिया के सबसे बड़े फाइनेंशियल इनक्लूजन प्रोग्राम
उन्होंने कहा, “मैंने अपनी आंखों से देखा है कि टेक्नोलॉजी कैसे संभावनाएं जगा सकती है और समुदाय को जमीन से ऊपर उठा सकती है।”
उनके अनुसार, जेनरेटिव एआई और मशीन लर्निंग जैसे उपकरण स्वास्थ्य देखभाल में निदान को तेज कर सकते हैं, अडैप्टिव लर्निंग के जरिए शिक्षा तक पहुँच बढ़ा सकते हैं और सरकारों को तेजी से सेवाएँ प्रदान करने में मदद कर सकते हैं। लेकिन उन्होंने कहा कि वही टेक्नोलॉजी, अगर बिना स्पष्ट फ्रेमवर्क के इस्तेमाल की जाएं तो भेदभाव बढ़ा सकती हैं, गोपनीयता को खत्म कर सकती हैं या नियमन से आगे निकल सकती हैं।
उन्होंने कहा, “यह सुनिश्चित करना हमारी जिम्मेदारी है कि टेक्नोलॉजी मानवता की सेवा करे।”
इस वर्ष इस क्षेत्र में सॉवरेन एआई मॉडल्स पर ध्यान केंद्रित हुआ है, जो राष्ट्रीय नीति और वैश्विक प्लेटफार्मों के प्रभाव को लेकर चिंताओं के कारण हुआ है।
भट्टाचार्य ने कहा कि स्थानीय स्तर पर प्रवृत्तियों का ध्यान रखना भाषाओं, संस्कृतिक बारीकियों और लंबे समय तक चलने वाली मजबूती के लिए मायने रखेगा। उन्होंने डेवलपर्स और व्यवसायों से कहा कि वे गार्डरेल्स को रुकावट न समझें, बल्कि लंबे समय तक भरोसे के लिए 'जरूरी इन्फ्रास्ट्रक्चर' समझें।
संपादकीय दृष्टिकोण
हम समझते हैं कि कैसे टेक्नोलॉजी को मानवता की भलाई के लिए कार्य करना चाहिए। यह दृष्टिकोण न केवल एशिया में, बल्कि विश्व स्तर पर भी प्रासंगिक है।
RashtraPress
15 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अरुंधति भट्टाचार्य कौन हैं?
अरुंधति भट्टाचार्य सेल्सफोर्स साउथ एशिया की प्रमुख हैं और पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की CEO रह चुकी हैं।
AI का मानवता पर क्या प्रभाव है?
AI का उद्देश्य मानवता की सेवा करना होना चाहिए, ताकि यह जीवन को बेहतर बना सके।
सेल्सफोर्स के बारे में क्या जानकारी है?
सेल्सफोर्स एक प्रमुख क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी है जो व्यवसायों को उनके ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध बनाने में मदद करती है।
क्या टेक्नोलॉजी में नैतिकता महत्वपूर्ण है?
हाँ, टेक्नोलॉजी में नैतिकता और गोपनीयता का होना बहुत आवश्यक है ताकि इसका लाभ सभी को मिले।
फाइनेंशियल इनक्लूजन क्या है?
फाइनेंशियल इनक्लूजन का अर्थ है कि सभी लोगों को वित्तीय सेवाओं की पहुँच हो।
