माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: 16 घंटे बाद भारत में आउटलुक सेवा आंशिक रूप से बहाल, ईमेल टाइमआउट विंडो 48 घंटे की गई
सारांश
16 घंटे की भीषण आउटेज के बाद माइक्रोसॉफ्ट अभी भी पूरी तरह सामान्य नहीं हुआ — आउटलुक, टीम्स और कोपायलट दुनियाभर में ठप रहे, कारोबार और सरकारी काम प्रभावित हुए। कंपनी ने ईमेल टाइमआउट 48 घंटे बढ़ाया, पर पूर्ण बहाली की घोषणा अभी बाकी है।
मुख्य बातें
माइक्रोसॉफ्ट की आउटलुक, टीम्स और कोपायलट सेवाएँ लगभग 16 घंटे तक बाधित रहीं।
आउटेज का कारण सर्वर हेल्थ-चेक की विफलता बताई गई, जिससे प्रभावित सर्वर बंद हो गए।
कंपनी ने ईमेल टाइमआउट विंडो बढ़ाकर 48 घंटे की, ताकि देरी से आने वाले ईमेल नष्ट न हों।
इंसिडेंट नंबर MO1550821 के तहत माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर पर विस्तृत अपडेट उपलब्ध है।
कई देशों में कारोबार, एयरलाइंस और सरकारी कामकाज प्रभावित हुए; पूर्ण बहाली अभी जारी है।
माइक्रोसॉफ्ट की प्रमुख सेवाओं — आउटलुक, टीम्स और कोपायलट — में लगभग 16 घंटे तक जारी रही व्यापक रुकावट के बाद शुक्रवार, 13 नवंबर 2026 की शाम से भारत में यूजर्स को आउटलुक के ज़रिए ईमेल आने शुरू हुए हैं, हालाँकि यह प्रक्रिया अभी भी धीमी है। कंपनी ने पुष्टि की है कि रिकवरी कार्य जारी है और क्षमता में क्रमिक सुधार दर्ज किया जा रहा है।
आउटेज का कारण और शुरुआती प्रतिक्रिया
यह व्यापक सेवा-बाधा गुरुवार रात शुरू हुई और सर्वर हेल्थ-चेक के फेल होने से जुड़ी बताई गई है। स्वास्थ्य-जाँच प्रक्रिया विफल होने के कारण प्रभावित सर्वर काम करना बंद कर गए। माइक्रोसॉफ्ट ने शुरुआत में कॉन्फिगरेशन में बदलाव करके और प्रभावित सर्वरों को रीस्टार्ट करके समस्या हल करने की कोशिश की। इसके अलावा कंपनी ने एक वैकल्पिक हेल्थ-चेक तरीका भी लागू किया, जिससे कुछ सर्वर दोबारा सक्रिय हो सके।
48 घंटे की ईमेल टाइमआउट विंडो
अपने नवीनतम अपडेट में माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि आउटेज के दौरान रुके हुए ईमेल नष्ट न हों, इसके लिए कंपनी ने ईमेल टाइमआउट विंडो को बढ़ाकर 48 घंटे कर दिया है। कंपनी के अनुसार, 'क्यू और बैकलॉग की प्रोसेसिंग' जारी है और इस दौरान देरी से पहुँचने वाले ईमेल सुरक्षित रखे जाएंगे।
माइक्रोसॉफ्ट 365 ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट करते हुए कहा, 'जिन माइक्रोसॉफ्ट 365 इंफ्रास्ट्रक्चर पर असर पड़ा है, उन पर रिकवरी का काम चल रहा है और यह अलग-अलग फेज में हो रहा है। कई वर्कलोड में धीरे-धीरे सुधार दिख रहा है, लेकिन सर्विस की स्थिति अभी भी अस्थिर है और क्षमता अभी तक पूरी तरह सामान्य स्तर पर नहीं लौटी है।'
कौन-सी सेवाएँ प्रभावित हुईं
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इस आउटेज से माइक्रोसॉफ्ट 365 के वे उत्पाद प्रभावित हुए जो एक्सचेंज ऑनलाइन और कंपनी के ईमेल इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़े हैं। इसमें आउटलुक, टीम्स और एआई असिस्टेंट कोपायलट शामिल थे। गौरतलब है कि इस रुकावट से न सिर्फ भारत बल्कि कई देशों में कारोबार, एयरलाइंस और सरकारी कामकाज भी प्रभावित हुए।
माइक्रोसॉफ्ट का आधिकारिक बयान
कंपनी ने कहा, 'हम मेलबॉक्स एक्सेस और ईमेल प्रोसेसिंग में देरी जैसे खास मामलों में सुधार देख रहे हैं, हालाँकि बीच-बीच में कुछ दिक्कतें आ सकती हैं।' कंपनी ने यह भी बताया कि प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर के कुछ हिस्सों में काम पूरा कर लिया गया है और ट्रैफिक धीरे-धीरे बहाल किया जा रहा है। यूजर्स इस घटना से जुड़ा विस्तृत अपडेट माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर में इंसिडेंट नंबर 'MO1550821' के तहत देख सकते हैं।
आगे क्या उम्मीद करें
माइक्रोसॉफ्ट का ध्यान अब शेष प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर पर रिकवरी पूरी करने, सिस्टम को स्थिर करने और क्षमता बढ़ाने पर है। यह घटना इस बात की याद दिलाती है कि वैश्विक क्लाउड-आधारित सेवाएँ एकल बुनियादी ढाँचे की विफलता पर कितनी निर्भर हैं — और ऐसी विफलताओं का प्रभाव कितनी जल्दी दुनिया भर में फैल सकता है। कंपनी की ओर से पूर्ण सेवा बहाली की पुष्टि के बाद एक विस्तृत पोस्ट-इंसिडेंट रिपोर्ट जारी होने की उम्मीद है।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन असली सवाल यह है कि इतने बड़े इंफ्रास्ट्रक्चर में एकल बिंदु की विफलता इतनी व्यापक क्षति क्यों पहुँचा सकी। पोस्ट-इंसिडेंट रिपोर्ट से यह स्पष्ट होना चाहिए कि रिडंडेंसी तंत्र कहाँ चूका — केवल 'सर्वर हेल्थ-चेक फेल' का संदर्भ पर्याप्त जवाबदेही नहीं है।
RashtraPress
14 नवंबर 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक आउटेज का कारण क्या था?
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, यह आउटेज सर्वर हेल्थ-चेक की विफलता के कारण हुई, जिससे प्रभावित सर्वर काम करना बंद कर गए। कंपनी ने कॉन्फिगरेशन बदलाव, सर्वर रीस्टार्ट और वैकल्पिक हेल्थ-चेक प्रक्रिया अपनाकर समस्या ठीक करने की कोशिश की।
माइक्रोसॉफ्ट ने ईमेल टाइमआउट विंडो 48 घंटे क्यों की?
आउटेज के दौरान जो ईमेल डिलीवर नहीं हो सके, वे सामान्यतः एक निश्चित समय बाद अस्वीकार (expire) हो जाते हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने इस विंडो को 48 घंटे बढ़ाया ताकि बैकलॉग में फँसे ईमेल नष्ट न हों और सेवा बहाल होने पर यूजर्स को मिल सकें।
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से कौन-सी सेवाएँ प्रभावित हुईं?
इस आउटेज से आउटलुक, टीम्स और एआई असिस्टेंट कोपायलट सहित माइक्रोसॉफ्ट 365 के वे उत्पाद प्रभावित हुए जो एक्सचेंज ऑनलाइन और ईमेल इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर हैं। कई देशों में कारोबार, एयरलाइंस और सरकारी कामकाज भी बाधित हुए।
भारत में माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक कब से सामान्य होने लगा?
शुक्रवार, 13 नवंबर 2026 की शाम से भारत में आउटलुक के ज़रिए ईमेल आने शुरू हुए, हालाँकि प्रक्रिया अभी धीमी है। माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि सेवा की स्थिति अभी भी अस्थिर है और पूर्ण क्षमता अभी नहीं लौटी है।
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज का स्टेटस कहाँ देखें?
यूजर माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर में इंसिडेंट नंबर 'MO1550821' के तहत विस्तृत अपडेट देख सकते हैं। इसके अलावा माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक सर्विस स्टेटस पेज पर भी नवीनतम जानकारी उपलब्ध है।
