क्या इंडिगो की सैकड़ों उड़ानें लेट और कई रद्द हो गईं? कंपनी ने मांगी माफी

नई दिल्ली, 3 दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पिछले कुछ दिनों से गंभीर समस्याओं का सामना कर रही है। तकनीकी खराबी, प्रमुख एयरपोर्टों पर अत्यधिक भीड़ और परिचालन संबंधी बाधाओं के चलते उसकी सैकड़ों उड़ानें प्रतिदिन घंटों की देरी से चल रही हैं, जबकि कई उड़ानें पूरी तरह से रद्द की जा रही हैं। इस स्थिति के कारण कंपनी ने बुधवार को एक आधिकारिक बयान जारी कर यात्रियों से माफी मांगी है।

इंडिगो ने स्पष्ट किया कि उनकी सभी टीमें चौबीसों घंटे काम कर रही हैं ताकि स्थिति को जल्द से जल्द सामान्य किया जा सके। जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हुई हैं, उन्हें अन्य उड़ानों में स्थान दिया जा रहा है या उनकी पूरी राशि वापस की जा रही है। देरी से चल रही उड़ानों के यात्रियों को भी हर संभव सहायता प्रदान की जा रही है। कंपनी ने यह भी कहा कि यात्रियों का विश्वास उनके लिए सबसे महत्त्वपूर्ण है और हुई परेशानियों के लिए उन्हें गहरा अफसोस है।

यात्रियों से इंडिगो ने अनुरोध किया है कि वे घर से निकलने से पहले अपनी उड़ान की ताजा स्थिति अवश्य चेक कर लें। इससे न केवल परेशानियों से बचा जा सकेगा बल्कि एयरपोर्ट पर अतिरिक्त भीड़ भी कम होगी।

इसके अलावा, कंपनी ने कहा कि वह जल्दी से जल्दी सभी समस्याओं का समाधान कर, फिर से सस्ती, समय पर और बिना किसी झंझट की यात्रा का वादा पूरा करेगी, जिसके लिए लोग उसे सबसे अधिक पसंद करते हैं।

फिलहाल, इंडिगो के पास चार सौ से अधिक विमान हैं और यह प्रतिदिन लगभग 2,300 उड़ानें संचालित करती है। यह एयरलाइन भारत के 90 से अधिक शहरों और 45 से अधिक अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों से जुड़ी हुई है।

वित्त वर्ष 2024-25 में इंडिगो में 11.5 करोड़ से अधिक लोगों ने यात्रा की थी। हाल ही में स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरलाइन अवार्ड्स 2025 में उसे एक बार फिर भारत और दक्षिण एशिया की सबसे अच्छी एयरलाइन के रूप में चुना गया है।