इक्सिगो ने लॉन्च किया एआई-नेटिव ट्रैवल ऐप 'तारा', हिंदी-हिंग्लिश में बातचीत से होगी यात्रा की प्लानिंग
सारांश
इक्सिगो ने 'तारा' एआई असिस्टेंट के साथ अपना नया एआई-नेटिव ट्रैवल ऐप पेश किया है — जो हिंदी, हिंग्लिश और अंग्रेज़ी में बातचीत के ज़रिए यात्रा की पूरी प्लानिंग करेगा। यह महज़ एक फीचर अपग्रेड नहीं, बल्कि पूरे प्लेटफॉर्म को एआई-केंद्रित ढाँचे पर दोबारा बनाने की कोशिश है।
मुख्य बातें
इक्सिगो ने 13 मई 2025 को 'इक्सिगो नेक्स्ट' इवेंट में नया एआई-नेटिव ट्रैवल ऐप लॉन्च किया।
ऐप में 'तारा' नामक मल्टीमॉडल एआई असिस्टेंट शामिल है जो आवाज़, टेक्स्ट और टैप तीनों माध्यमों से काम करता है।
तारा हिंदी, हिंग्लिश और अंग्रेज़ी में संवाद करता है; जल्द अन्य भारतीय भाषाएँ भी जुड़ेंगी।
को-सीईओ रजनीश कुमार के अनुसार पूरा प्लेटफॉर्म शुरुआत से एआई को केंद्र में रखकर बनाया गया है, न कि केवल फीचर जोड़ा गया है।
तारा यात्रा से पहले, दौरान और बाद — तीनों चरणों में — यात्री की सहायता करेगा।
ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म इक्सिगो ने 13 मई 2025 को अपने प्रमुख टेक इवेंट 'इक्सिगो नेक्स्ट' में एक नया एआई-नेटिव ट्रैवल ऐप पेश किया, जिसमें 'तारा' नामक मल्टीमॉडल एआई असिस्टेंट को मुख्य अनुभव के केंद्र में रखा गया है। यह ऐप यात्रियों को टिकट खोजने, यात्रा योजना बनाने और सफर प्रबंधन के लिए सामान्य बातचीत — आवाज़, टेक्स्ट या टैप — के ज़रिए सहायता देगा।
क्या है नया इक्सिगो ऐप
इक्सिगो के सह-संस्थापक और ग्रुप को-सीईओ रजनीश कुमार के अनुसार, नए ऐप को शुरुआत से ही एआई को आधार बनाकर तैयार किया गया है — यह मौजूदा प्लेटफॉर्म में महज़ एक एआई फीचर जोड़ने का मामला नहीं है। उन्होंने कहा, 'नए इक्सिगो ऐप को शुरुआत से ही एआई-नेटिव प्लेटफॉर्म के रूप में तैयार किया गया है।' पूरे सिस्टम को एआई-केंद्रित ढाँचे पर दोबारा बनाया गया है।
तारा एक मल्टीमॉडल असिस्टेंट है जो अंग्रेज़ी, हिंदी और हिंग्लिश तीनों में संवाद करने में सक्षम है। कंपनी जल्द ही अन्य भारतीय भाषाओं का समर्थन भी जोड़ने की तैयारी में है।
पारंपरिक चैटबॉट से कैसे अलग है तारा
रजनीश कुमार ने स्पष्ट किया कि तारा को सामान्य एपीआई-आधारित चैटबॉट की तरह एक अलग फीचर के रूप में नहीं जोड़ा गया है, बल्कि इसे ऐप के मूल अनुभव का अभिन्न हिस्सा बनाया गया है। उनके अनुसार, 'अगर आपको सच में एआई-आधारित प्लेटफॉर्म बनाना है, तो पूरे सिस्टम को शुरुआत से एआई को आधार बनाकर तैयार करना होगा।' यह दृष्टिकोण इक्सिगो को उन प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है जिन्होंने मौजूदा ढाँचे में एआई परतें जोड़ी हैं।
कंपनी का दावा है कि तारा यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान और यात्रा के बाद — तीनों चरणों में — यात्री की ज़रूरतें समझकर स्वतः सहायता प्रदान करेगा।
एआई और रोज़गार पर इक्सिगो का नज़रिया
एआई के कारण नौकरियों पर पड़ने वाले संभावित असर पर रजनीश कुमार ने कहा कि हर नई तकनीक के आगमन पर रोज़गार खत्म होने की आशंका स्वाभाविक है, लेकिन तकनीक मुख्यतः दोहराव वाले और कम रुचिकर कार्यों को स्वचालित करती है। उनका तर्क है कि यदि कोई तकनीक जितनी नौकरियाँ समाप्त करती है, उससे अधिक नए अवसर उत्पन्न करती है, तो उसका समग्र प्रभाव सकारात्मक माना जाएगा।
विदेश यात्रा पर पीएम की अपील पर प्रतिक्रिया
प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा नागरिकों से एक वर्ष तक विदेश यात्रा टालने की अपील पर रजनीश कुमार ने कहा कि देश की वर्तमान आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए निर्णय लेना उचित है। उन्होंने कहा, 'मुझे विश्वास है कि प्रधानमंत्री ने यह अपील पूरी सोच-विचार के बाद की है, इसलिए हमें उसका सम्मान करना चाहिए और उसका पालन करना चाहिए।'
आगे क्या
इक्सिगो का यह कदम ऐसे समय में आया है जब भारतीय ट्रैवल-टेक क्षेत्र में एआई एकीकरण की होड़ तेज़ हो रही है। कंपनी के अनुसार, भविष्य में ट्रैवल इंडस्ट्री एआई-आधारित एजेंट्स के ज़रिए संचालित होगी। अतिरिक्त भारतीय भाषाओं के समर्थन और नए फीचर्स के साथ ऐप का विस्तार आने वाले महीनों में अपेक्षित है।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन भारतीय ट्रैवल-टेक बाज़ार में यह परीक्षण की असली घड़ी है — जहाँ MakeMyTrip और Yatra जैसे प्रतिस्पर्धी भी एआई एकीकरण की राह पर हैं। 'पूरे सिस्टम को दोबारा बनाया' जैसे दावे अक्सर मार्केटिंग भाषा बन जाते हैं; असली कसौटी यह होगी कि तारा हिंदी-भाषी टियर-2 और टियर-3 शहरों के यात्रियों के लिए कितना सहज और सटीक साबित होता है। एआई से रोज़गार पर असर को लेकर कंपनी का낙वादी रुख स्वाभाविक है, पर इस पर स्वतंत्र विश्लेषण अभी बाकी है। यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या यह मंच केवल शहरी, अंग्रेज़ी-सहज उपयोगकर्ताओं तक सीमित रहता है या भारत के विशाल हिंदी-भाषी यात्री वर्ग तक वास्तव में पहुँच पाता है।
RashtraPress
14 मई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इक्सिगो का नया एआई ट्रैवल ऐप क्या है?
इक्सिगो ने 13 मई 2025 को 'इक्सिगो नेक्स्ट' इवेंट में एक एआई-नेटिव ट्रैवल ऐप लॉन्च किया है, जिसमें 'तारा' नामक मल्टीमॉडल एआई असिस्टेंट को मुख्य अनुभव का हिस्सा बनाया गया है। यह ऐप यात्रियों को टिकट खोजने, प्लान बनाने और सफर प्रबंधन में बातचीत के ज़रिए सहायता देता है।
'तारा' एआई असिस्टेंट कैसे काम करता है?
तारा एक मल्टीमॉडल एआई असिस्टेंट है जो आवाज़, टेक्स्ट और टैप — तीनों माध्यमों से काम करता है। यह हिंदी, हिंग्लिश और अंग्रेज़ी में संवाद कर सकता है और यात्रा से पहले, दौरान और बाद में सहायता प्रदान करता है।
इक्सिगो का नया ऐप पुराने ऐप से कैसे अलग है?
कंपनी के को-सीईओ रजनीश कुमार के अनुसार, नए ऐप को शुरुआत से ही एआई को केंद्र में रखकर बनाया गया है — यह मौजूदा प्लेटफॉर्म में केवल एआई फीचर जोड़ने से अलग है। पूरा सिस्टम एआई-नेटिव ढाँचे पर आधारित है।
क्या तारा हिंदी में भी बात कर सकता है?
हाँ, तारा हिंदी, हिंग्लिश और अंग्रेज़ी तीनों में संवाद करने में सक्षम है। कंपनी जल्द ही अन्य भारतीय भाषाओं का समर्थन भी जोड़ने की योजना बना रही है।
इक्सिगो के को-सीईओ ने एआई और नौकरियों पर क्या कहा?
रजनीश कुमार ने कहा कि एआई मुख्यतः दोहराव वाले कार्यों को स्वचालित करता है और यदि यह जितनी नौकरियाँ समाप्त करता है उससे अधिक नए अवसर उत्पन्न करता है, तो इसका समग्र प्रभाव सकारात्मक होगा। उनके अनुसार एआई नई तरह की नौकरियों और अवसरों को भी जन्म देगा।
