क्या इंडिगो ने 12 उड़ानें रद्द कीं और सैकड़ों यात्रियों को केरल एयरपोर्ट पर फंसा दिया?
Click to start listening
सारांश
इंडिगो ने शनिवार को 200 से अधिक उड़ानें रद्द की, जिससे केरल में सैकड़ों यात्री प्रभावित हुए। जानिए किस तरह मरीज और तीर्थयात्री इस स्थिति से जूझ रहे हैं।
Key Takeaways
- इंडिगो ने 200 से अधिक उड़ानें रद्द कीं।
- केरल में सैकड़ों यात्री प्रभावित हुए।
- यात्रियों को रिफंड में देरी का सामना करना पड़ा।
- तिरुवनंतपुरम और कोचीन एयरपोर्ट पर उड़ानें रद्द हुईं।
- इंडियन रेलवे ने अतिरिक्त कोच लगाने की घोषणा की।
कोच्चि, 6 दिसंबर (राष्ट्र प्रेस)। इंडिगो ने शनिवार को 200 से अधिक उड़ानें रद्द कीं, जिससे केरल में सैकड़ों यात्रियों की यात्रा की योजना प्रभावित हुई, जिनमें मरीज और सबरीमाला तीर्थयात्री शामिल हैं।
स्थानीय मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, देश भर में हुई रुकावट के कारण शनिवार को तिरुवनंतपुरम इंटरनेशनल एयरपोर्ट और कोचीन इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर कम से कम 12 उड़ानें रद्द की गईं।
रिपोर्ट्स में कहा गया है कि तिरुवनंतपुरम में इंटरनेशनल उड़ानें और कोच्चि में तीन उड़ानों सहित लगभग नौ उड़ानें रद्द की गईं। कई यात्रियों ने इंडिगो अधिकारियों के खराब व्यवहार की शिकायत की और कहा कि रिफंड में कम से कम दो दिन लगेंगे, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई।
कोच्चि की निवासी और दिल की मरीज मार्गरेट को कोच्चि एयरपोर्ट पर 17 घंटे से अधिक समय तक फंसी रहना पड़ा। उन्होंने शनिवार को कहा कि एयरलाइन ने उन्हें अमेरिका जाने वाली उड़ान के रद्द होने की जानकारी देने की उनकी अपील का अभी तक जवाब नहीं दिया है।
उन्हें शुक्रवार को कोच्चि से अमेरिका जाना था। अमेरिका के लिए उनकी ब्रिटिश एयरवेज की उड़ान शुक्रवार रात को मुंबई से निर्धारित थी और इंडिगो ब्रिटिश एयरवेज की ओर से आयोजित कनेक्टिंग उड़ान थी।
मार्गरेट ने बताया कि ब्रिटिश एयरवेज दूसरा इंतजाम तभी कर सकता है जब इंडिगो उन्हें रद्दीकरण के बारे में बताए।
उन्होंने कहा कि यह डिले दिखा रहा है, कैंसल नहीं। ऐसे में ब्रिटिश एयरवेज कोई दूसरा इंतजाम नहीं कर सका। इंडिगो अधिकारियों ने मुझे आज सुबह रद्दीकरण के बारे में बताया और कहा कि ब्रिटिश एयरवेज अगले कदम के लिए मुझसे संपर्क करेगा।
तिरुवनंतपुरम एयरपोर्ट पर एक यात्री ने कहा कि उन्हें इंडिगो से रद्दीकरण की जानकारी एयरपोर्ट पहुंचने के बाद मिली। उन्होंने कहा कि मैं मुंबई होते हुए चंडीगढ़ जा रही हूं। एयरलाइन ने मुझे एयरपोर्ट पहुंचने के बाद ही रद्दीकरण के बारे में बताया।
तिरुवनंतपुरम एयरपोर्ट पर एक 75 वर्षीय यात्री ने कहा कि इंडिगो के अधिकारियों ने उन्हें बताया कि उड़ान रद्द हो गई है और उनसे रिफंड लेने को कहा। यात्री ने कहा कि ऐसे मुश्किल समय में पैसेंजर के साथ अधिकारियों को इस तरह से पेश नहीं आना चाहिए।
गौरतलब है कि इंडिगो ने शनिवार को कथित तौर पर 200 से अधिक उड़ानें रद्द कीं, जिससे हवाई यात्रा का संकट और बढ़ गया, जबकि हजारों पैसेंजर देश भर के एयरपोर्ट पर अपनी उड़ानों का इंतजार करते हुए फंसे रहे।
यह रुकावट पिछले कुछ दिनों में इंडिगो द्वारा 1,000 से अधिक उड़ानों के रद्द होने के दौर के बाद आई है, जिससे पहले ही देश भर में यात्रा के शेड्यूल बिगड़ गए थे।
घरेलू यात्रा पर बढ़ते दबाव को देखते हुए, इंडियन रेलवे ने कुछ खास रूट्स पर अतिरिक्त कोच लगाने सहित कुछ समय के लिए कुछ उपायों की घोषणा की है ताकि इस मुश्किल समय में पैसेंजर की आवाजाही आसान हो सके।
Point of View
बल्कि यह एयरलाइंस की विश्वसनीयता पर भी सवाल खड़े करता है। यात्रियों को समय पर जानकारी नहीं मिलना और रिफंड में देरी, इन सभी ने एक गंभीर समस्या का रूप ले लिया है। यह जरूरी है कि एयरलाइंस अपने कार्यप्रणाली में सुधार करे और यात्रियों को बेहतर सेवाएं प्रदान करे।
NationPress
06/12/2025
Frequently Asked Questions
इंडिगो ने क्यों उड़ानें रद्द कीं?
इंडिगो ने देश भर में हुई रुकावट के कारण 200 से अधिक उड़ानें रद्द कीं।
क्या यात्रियों को रिफंड मिलेगा?
यात्रियों को रिफंड में कम से कम दो दिन लग सकते हैं।
मार्गरेट का अनुभव क्या रहा?
मार्गरेट को 17 घंटे तक कोच्चि एयरपोर्ट पर फंसे रहना पड़ा।
