तमिलनाडु CM विजय का पेरंबूर में आधुनिक MLA कार्यालय उद्घाटन, 'जन सेवा वेधी' ऐप से शिकायतें होंगी 3 दिन में दर्ज
सारांश
तमिलनाडु के मुख्यमंत्री सी. जोसेफ विजय का पेरंबूर दौरा महज उद्घाटन तक सीमित नहीं — 'जन सेवा वेधी' ऐप के ज़रिए 12 श्रेणियों की शिकायतें सीधे विधायक कार्यालय पहुँचेंगी और 3 दिन में कार्रवाई का वादा है। यह विधानसभा चुनाव के बाद पेरंबूर में उनका पहला आधिकारिक दौरा है।
मुख्य बातें
जोसेफ विजय सोमवार को पेरंबूर में नवनिर्मित विधायक कार्यालय का उद्घाटन करेंगे।
नागरिक शिकायत ऐप 'जन सेवा वेधी' लॉन्च होगी, जिसमें 12 श्रेणियों की समस्याएँ दर्ज की जा सकेंगी।
प्रत्येक शिकायत पर 3 दिनों के भीतर प्रारंभिक कार्रवाई और आवश्यक नागरिक समस्याओं का समाधान 10 दिनों में अपेक्षित।
कार्यालय में 10 कर्मचारी और एक आधुनिक कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है।
विजय ने पेरंबूर और तिरुचि ईस्ट दोनों सीटें जीती थीं; बाद में पेरंबूर सीट रखकर तिरुचि ईस्ट से इस्तीफा दिया।
दौरे में राशन कार्ड और भूमि स्वामित्व पट्टों का वितरण भी शामिल है।
तमिलनाडु के मुख्यमंत्री सी. जोसेफ विजय सोमवार, 14 जुलाई 2025 को पेरंबूर निर्वाचन क्षेत्र में नवनिर्मित विधायक कार्यालय का उद्घाटन करेंगे और नागरिक शिकायत समाधान के लिए तकनीक-आधारित मोबाइल ऐप 'जन सेवा वेधी' लॉन्च करेंगे। विधानसभा चुनाव के बाद पेरंबूर का यह उनका पहला आधिकारिक दौरा होगा, जिसमें राशन कार्ड और भूमि पट्टों का वितरण भी शामिल है।
नए कार्यालय की खासियतें
व्यासार्पाडी के शर्मा नगर, फर्स्ट स्ट्रीट पर स्थित इस कार्यालय को एक पुरानी इमारत को आधुनिक जन-सेवा केंद्र में रूपांतरित कर तैयार किया गया है। परिसर में सीसीटीवी निगरानी, विशेष कंप्यूटर प्रणाली, कंपाउंड वॉल और मुख्यमंत्री के दौरों के लिए एक विशेष कक्ष बनाया गया है। कार्यालय के बाहर 'पेरंबूर एमएलए सी. जोसेफ विजय' का साइनबोर्ड भी लगाया गया है।
कार्यालय में 10 कर्मचारी नियुक्त किए जाएंगे जो प्रतिदिन नागरिकों की अर्जियाँ प्राप्त करेंगे, उनकी जाँच करेंगे और समयबद्ध कार्रवाई के लिए संबंधित सरकारी विभागों से समन्वय करेंगे।
'जन सेवा वेधी' ऐप — डिजिटल शिकायत प्रणाली
पेरंबूर के निवासियों के लिए विशेष रूप से विकसित 'जन सेवा वेधी' मोबाइल ऐप के माध्यम से नागरिक सीधे अपने विधायक तक शिकायतें पहुँचा सकेंगे। ऐप पर दर्ज की जा सकने वाली शिकायतों में बिजली, पेयजल, सड़क, स्वच्छता, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, आवास सहायता, सरकारी कल्याण योजनाएँ, रोज़गार, व्यापार सहायता, कानूनी दस्तावेज़ और आपातकालीन सेवाएँ शामिल हैं।
शिकायत दर्ज होते ही प्रणाली स्वचालित रूप से शिकायतकर्ता के मोबाइल पर पुष्टि संदेश भेजेगी। उपयोगकर्ता अपनी शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक कर सकेंगे। अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि प्रत्येक शिकायत पर 3 दिनों के भीतर प्रारंभिक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए, जबकि पेयजल, बिजली, सड़क और स्वच्छता जैसी आवश्यक नागरिक समस्याओं का समाधान 10 दिनों के भीतर किए जाने का लक्ष्य रखा गया है।
नियंत्रण कक्ष और पारदर्शिता
शिकायत समाधान प्रक्रिया की निगरानी के लिए कार्यालय में एक आधुनिक कंट्रोल रूम भी स्थापित किया गया है। इस डिजिटल प्लेटफॉर्म का उद्देश्य नागरिकों और सरकारी विभागों के बीच एक सेतु का काम करना है, जिससे जन-सेवाएँ अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और सुलभ बन सकें।
विजय का पेरंबूर से जुड़ाव
गौरतलब है कि सी. जोसेफ विजय ने विधानसभा चुनाव में पेरंबूर और तिरुचि ईस्ट — दोनों सीटों से चुनाव लड़ा और जीता था। बाद में उन्होंने पेरंबूर सीट अपने पास रखते हुए तिरुचि ईस्ट से इस्तीफा दे दिया। यह नया कार्यालय निर्वाचन क्षेत्र में उनकी उपस्थिति और जन-संपर्क को संस्थागत रूप देने की दिशा में एक महत्त्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
दौरे का कार्यक्रम
कार्यालय उद्घाटन के बाद मुख्यमंत्री विजय पास की एक राशन की दुकान का निरीक्षण करेंगे और पात्र लाभार्थियों को नए राशन कार्ड तथा भूमि स्वामित्व पट्टे वितरित करेंगे। विधानसभा चुनाव के बाद पेरंबूर में यह उनका पहला दौरा होने के कारण तमिलगा वेट्री कझगम (TVK) के पदाधिकारियों और कार्यकर्ताओं द्वारा उनका जोरदार स्वागत अपेक्षित है।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन असली कसौटी यह होगी कि क्या ये समयसीमाएँ कागज़ पर नहीं, ज़मीन पर भी लागू होती हैं। तमिलनाडु में डिजिटल शासन की पहलें पहले भी हुई हैं, पर क्रियान्वयन की खाई अक्सर बड़ी रही है। यदि यह मॉडल पेरंबूर में सफल होता है, तो यह TVK के लिए राज्यभर में दोहराने योग्य टेम्पलेट बन सकता है — और विजय के लिए एक ठोस शासन-साख।
RashtraPress
13 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
'जन सेवा वेधी' ऐप क्या है और यह कैसे काम करती है?
'जन सेवा वेधी' पेरंबूर के निवासियों के लिए बनाई गई मोबाइल शिकायत प्रणाली है, जिसके ज़रिए नागरिक सीधे विधायक कार्यालय को अपनी समस्याएँ भेज सकते हैं। शिकायत दर्ज होते ही स्वचालित पुष्टि संदेश मिलता है और उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
पेरंबूर MLA कार्यालय में कौन-सी सुविधाएँ हैं?
व्यासार्पाडी के शर्मा नगर में स्थित इस कार्यालय में सीसीटीवी निगरानी, विशेष कंप्यूटर प्रणाली, कंपाउंड वॉल, आधुनिक कंट्रोल रूम और मुख्यमंत्री के दौरों के लिए एक विशेष कक्ष है। 10 कर्मचारी प्रतिदिन नागरिक अर्जियाँ प्राप्त कर विभागों से समन्वय करेंगे।
शिकायतों का समाधान कितने दिनों में होगा?
प्रत्येक शिकायत पर 3 दिनों के भीतर प्रारंभिक कार्रवाई शुरू करने का निर्देश अधिकारियों को दिया गया है। पेयजल, बिजली, सड़क और स्वच्छता जैसी आवश्यक नागरिक समस्याओं का समाधान 10 दिनों में किए जाने का लक्ष्य रखा गया है।
CM विजय ने पेरंबूर सीट क्यों चुनी?
सी. जोसेफ विजय ने विधानसभा चुनाव में पेरंबूर और तिरुचि ईस्ट — दोनों सीटों से जीत हासिल की थी। नियमानुसार एक ही सीट रखना अनिवार्य होने पर उन्होंने पेरंबूर सीट अपने पास रखी और तिरुचि ईस्ट से इस्तीफा दे दिया।
CM विजय के पेरंबूर दौरे में और क्या होगा?
MLA कार्यालय उद्घाटन और ऐप लॉन्च के अलावा, मुख्यमंत्री एक राशन की दुकान का निरीक्षण करेंगे और पात्र लाभार्थियों को नए राशन कार्ड व भूमि स्वामित्व पट्टे वितरित करेंगे। यह चुनाव के बाद पेरंबूर में उनका पहला आधिकारिक दौरा है।
