क्या हीथ्रो एयरपोर्ट पर चेक-इन में देरी की आशंका है? एयर इंडिया की एडवाइजरी जारी
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नई दिल्ली, 20 सितंबर (राष्ट्र प्रेस)। एयर इंडिया ने लंदन के हीथ्रो एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए एक जरूरी ट्रेवल एडवाइजरी जारी की है। एयर इंडिया ने सूचित किया है कि हीथ्रो एयरपोर्ट पर थर्ड पार्टी पैसेंजर सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी के कारण यात्रियों की चेक-इन प्रक्रिया में देरी हो सकती है।
एयर इंडिया के अनुसार, यह तकनीकी समस्या एयर इंडिया की प्रणाली में नहीं, बल्कि थर्ड पार्टी सेवा प्रदाता की प्रणाली में उत्पन्न हुई है, जिससे एयरपोर्ट पर चेक-इन प्रक्रिया प्रभावित हो रही है। परिणामस्वरूप, यात्रियों को कुछ असुविधाओं का सामना करना पड़ सकता है।
एयर इंडिया ने अपने आधिकारिक 'एक्स' अकाउंट पर कहा है, "हमारी ग्राउंड टीम लंदन में यात्रियों की सहायता के लिए लगातार प्रयासरत है ताकि किसी भी प्रकार की परेशानी को कम किया जा सके।"
इसके साथ ही एयर इंडिया ने लंदन से यात्रा करने वाले सभी यात्रियों से वेब चेक-इन करने की सलाह दी है। एयरलाइन का कहना है कि यदि यात्री एयरपोर्ट पहुंचने से पहले ऑनलाइन चेक-इन कर लेंगे, तो उन्हें एयरपोर्ट पर समय की बचत होगी और लंबी लाइनों से बचा जा सकेगा।
इस तकनीकी समस्या का सबसे अधिक असर उन यात्रियों पर पड़ेगा, जो बिना वेब चेक-इन किए एयरपोर्ट पहुंचते हैं। ऐसे यात्रियों को काउंटर पर लंबा इंतजार करना पड़ सकता है।
एयर इंडिया ने यह भी बताया है कि वह हीथ्रो एयरपोर्ट प्रशासन और संबंधित तकनीकी टीमों के साथ मिलकर स्थिति को जल्दी सामान्य करने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है। एयरलाइन ने यात्रियों की सुविधा और अनुभव को सर्वोच्च प्राथमिकता देने की बात कही है।
जो यात्री शनिवार को एयर इंडिया से लंदन की यात्रा करने वाले हैं, वे अपनी यात्रा से पूर्व एयर इंडिया की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाकर वेब चेक-इन कर सकते हैं। एयर इंडिया की टीम हर स्तर पर इसे कम से कम करने के प्रयास में जुटी हुई है।