दिल्ली मेट्रो सारथी ऐप का नया रिकॉर्ड: 1 करोड़ डाउनलोड, हर हफ्ते 82 लाख बार खुलता है ऐप
सारांश
दिल्ली मेट्रो का सारथी ऐप महज़ एक टिकट टूल नहीं रहा — यह दिल्ली-एनसीआर का डिजिटल ट्रांसपोर्ट हब बन गया है। एक महीने में 1 करोड़ डाउनलोड और हर हफ्ते 82 लाख ओपन के साथ, यह DMRC की डिजिटल-फर्स्ट रणनीति की अब तक की सबसे बड़ी सफलता है।
मुख्य बातें
दिल्ली मेट्रो सारथी ऐप ने एक महीने में 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड और 20 लाख व्यूज़ का रिकॉर्ड बनाया।
प्रत्येक सप्ताह (कार्यदिवसों में) ऐप 82 लाख बार खोला जाता है।
ऐप में DTC बस , IRCTC ट्रेन , NCRTC नमो भारत और NMRC नोएडा मेट्रो की बुकिंग एकीकृत है।
वर्चुअल मेट्रो कार्ड , फास्टैग रिचार्ज , मोबाइल रिचार्ज और दवा ऑर्डर जैसी सेवाएँ भी उपलब्ध।
सर्दियों में दिल्ली-एनसीआर के प्रदूषण संकट के दौरान ऐप के ज़रिये मेट्रो उपयोग बढ़ाने पर DMRC का ज़ोर।
दिल्ली मेट्रो का सारथी ऐप दिल्ली-एनसीआर में डिजिटल पब्लिक ट्रांसपोर्ट का नया पर्याय बन गया है — एक महीने में 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड और लगभग 20 लाख व्यूज़ के साथ यह ऐप यात्रियों की पहली पसंद के रूप में उभरा है। दिल्ली मेट्रो रेल निगम (DMRC) के अनुसार, प्रत्येक सप्ताह (कार्यदिवसों में) यह ऐप 82 लाख बार खोला जाता है, जो इसकी व्यापक स्वीकार्यता को दर्शाता है।
मुख्य उपलब्धियाँ
DMRC के कॉर्पोरेट संचार के प्रधान कार्यकारी निदेशक अनुज दयाल ने एक आधिकारिक बयान में कहा कि सारथी ऐप मेट्रो यात्रियों के लिए एक विश्वसनीय टिकट बुकिंग विकल्प के रूप में मज़बूती से स्थापित हो चुका है। उन्होंने बताया कि DMRC इस ऐप के ज़रिये दैनिक यात्रा को सरल और अधिक सुविधाजनक बनाने पर काम कर रहा है। यह ऐप यात्रियों को एक सहज डिजिटल अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे यात्रा की योजना बनाते समय कई प्लेटफार्मों के बीच स्विच करने की ज़रूरत नहीं रहती।
एकीकृत परिवहन सेवाएँ
सारथी ऐप की सबसे बड़ी विशेषता इसका बहु-परिवहन एकीकरण है। इसमें डीटीसी बसें, IRCTC के माध्यम से ट्रेन बुकिंग, अंतरराज्यीय बस बुकिंग, NCRTC की नमो भारत योजना और NMRC की नोएडा मेट्रो सहित विभिन्न परिवहन सेवाएँ एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। दयाल के अनुसार, इस एकीकरण से यात्रियों को सार्वजनिक परिवहन के विभिन्न साधनों तक एक ही जगह से पहुँचने की सुविधा मिलती है।
यात्री सुविधाओं का विस्तार
ऐप में मेट्रो के नक्शे, पहली और आखिरी मेट्रो का समय, पार्किंग की जानकारी, स्टेशन सुविधाएँ, इलेक्ट्रिक वाहन चार्जिंग स्टेशन और बैटरी स्वैपिंग स्टेशन की जानकारी के साथ-साथ रूट गाइडेंस की सुविधा भी दी गई है। गतिशीलता से परे, सारथी ऐप मोबाइल रिचार्ज, दवा ऑर्डर, फास्टैग रिचार्ज और अन्य उपयोगिता भुगतान जैसी सेवाएँ भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, वर्चुअल मेट्रो कार्ड की सुविधा इसे और अधिक उपयोगी बनाती है।
प्रदूषण संकट में अहम भूमिका
यह पहल ऐसे समय में और भी प्रासंगिक हो जाती है जब दिल्ली-एनसीआर सर्दियों में गंभीर वायु प्रदूषण की चुनौती से जूझता है। DMRC ने स्पष्ट किया है कि इस अवधि में लोगों को निजी वाहनों की जगह मेट्रो अपनाने और टिकट संबंधी जरूरतों के लिए सारथी ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। गौरतलब है कि DMRC का यह कदम एक कनेक्टेड, डिजिटल-फर्स्ट और यात्री-केंद्रित मोबिलिटी इकोसिस्टम बनाने के व्यापक प्रयासों का हिस्सा है।
आगे की राह
एक करोड़ डाउनलोड का यह आँकड़ा दिल्ली-एनसीआर के यात्रियों में डिजिटल पब्लिक ट्रांसपोर्ट की बढ़ती स्वीकार्यता को रेखांकित करता है। जैसे-जैसे DMRC इस ऐप में और सेवाओं को जोड़ता जाएगा, आने वाले महीनों में सारथी का उपयोग और विस्तार पाने की संभावना है।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन असली पैमाना डाउनलोड नहीं — बल्कि दैनिक सक्रिय उपयोग है। हर हफ्ते 82 लाख ओपन का आँकड़ा बताता है कि यात्री इसे इंस्टॉल करके भूल नहीं रहे, बल्कि नियमित रूप से इस्तेमाल कर रहे हैं — जो किसी भी सरकारी ऐप के लिए असाधारण है। बड़ा सवाल यह है कि इसमें वास्तविक डिजिटल टिकट खरीदने वाले कितने यात्री हैं और कितने महज़ जानकारी देखने आते हैं — क्योंकि उसी डेटा से असली मोनेटाइज़ेशन और ट्रांसपोर्ट मोड शिफ्ट की सफलता तय होगी।
RashtraPress
1 अक्टूबर 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
दिल्ली मेट्रो सारथी ऐप क्या है?
सारथी ऐप DMRC का आधिकारिक डिजिटल मोबिलिटी प्लेटफॉर्म है, जिसमें मेट्रो टिकट बुकिंग, रूट गाइडेंस, DTC बस, IRCTC ट्रेन, नमो भारत और नोएडा मेट्रो की बुकिंग एक ही जगह उपलब्ध है। यह वर्चुअल मेट्रो कार्ड और फास्टैग रिचार्ज जैसी सुविधाएँ भी देता है।
सारथी ऐप ने कितने डाउनलोड का रिकॉर्ड बनाया है?
दिल्ली-एनसीआर में एक महीने में सारथी ऐप के 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड और लगभग 20 लाख व्यूज़ हो चुके हैं। इसके अलावा, हर सप्ताह कार्यदिवसों में यह ऐप 82 लाख बार खोला जाता है।
सारथी ऐप में कौन-कौन सी परिवहन सेवाएँ एकीकृत हैं?
ऐप में DTC बस , IRCTC के ज़रिये ट्रेन बुकिंग, अंतरराज्यीय बस बुकिंग, NCRTC नमो भारत और NMRC नोएडा मेट्रो की सेवाएँ एकीकृत हैं। इससे यात्री एक ही प्लेटफॉर्म से कई परिवहन साधनों की बुकिंग कर सकते हैं।
सारथी ऐप टिकट बुकिंग के अलावा और क्या सुविधाएँ देता है?
सारथी ऐप में मेट्रो नक्शे, पहली-आखिरी ट्रेन का समय, पार्किंग जानकारी, EV चार्जिंग स्टेशन की जानकारी, मोबाइल रिचार्ज , दवा ऑर्डर , फास्टैग रिचार्ज और अन्य उपयोगिता भुगतान की सुविधाएँ भी शामिल हैं।
सर्दियों में सारथी ऐप का उपयोग क्यों बढ़ावा दिया जा रहा है?
सर्दियों में दिल्ली-एनसीआर गंभीर वायु प्रदूषण से प्रभावित होता है। DMRC चाहता है कि इस दौरान लोग निजी वाहनों की जगह मेट्रो का अधिक उपयोग करें और टिकट संबंधी जरूरतों के लिए सारथी ऐप को अपनाएँ, जिससे प्रदूषण कम करने में मदद मिले।
