एफएसएसएआई का बड़ा फैसला: जेप्टो समेत चार कंपनियों को नोटिस, एक्सपायरी सामान और भ्रामक लेबल पर कार्रवाई
सारांश
एफएसएसएआई ने क्विक-कॉमर्स दिग्गज जेप्टो सहित चार कंपनियों को एक्सपायरी सामान, भ्रामक स्वास्थ्य दावों और गुमराह करने वाली पैकेजिंग के आरोप में नोटिस थमाए हैं। स्टोरिया फूड्स के विरुद्ध न्यायिक कार्यवाही की स्वीकृति यह संकेत देती है कि नियामकीय शिकंजा अब और कसता जा रहा है।
मुख्य बातें
एफएसएसएआई ने 19 अक्टूबर 2026 को जेप्टो , हेल्दीहे फूड्स , बेकलाइट फूड प्रोसेसिंग और बीएमएस लाइफसाइंस को खाद्य सुरक्षा उल्लंघनों पर नोटिस जारी किए।
जेप्टो पर आरोप है कि उसने 'यूज बाय: 12 सितंबर 2026' वाले एक्सपायर बेसन पैकेट डिलीवर किए।
हेल्दीहे फूड्स और बीएमएस लाइफसाइंस पर क्रैनबेरी कैप्सूल उत्पादों में अनधिकृत रोग-जोखिम दावे करने का आरोप है।
बेकलाइट फूड प्रोसेसिंग के 'क्रीम रोल' में डेयरी सामग्री न होने के बावजूद 'क्रीमी' ब्रांडिंग का उपयोग भ्रामक बताया गया।
स्टोरिया फूड्स के अनार रस उत्पाद — जिसमें केवल 4% अनार रस सांद्रण है — के विरुद्ध न्यायिक कार्यवाही को स्वीकृति दी गई।
खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) ने 19 अक्टूबर 2026 को जेप्टो मार्केटप्लेस प्राइवेट लिमिटेड सहित तीन अन्य खाद्य व्यवसाय संचालकों — हेल्दीहे फूड्स एलएलपी, बेकलाइट फूड प्रोसेसिंग प्राइवेट लिमिटेड और बीएमएस लाइफसाइंस — को खाद्य सुरक्षा, लेबलिंग और विज्ञापन दावों से जुड़े कथित उल्लंघनों के लिए औपचारिक नोटिस जारी किए। साथ ही नियामक ने स्टोरिया फूड्स एंड बेवरेजेज प्राइवेट लिमिटेड के विरुद्ध न्यायिक कार्यवाही को भी स्वीकृति दी।
जेप्टो पर एक्सपायर उत्पाद की डिलीवरी का आरोप
एफएसएसएआई ने जेप्टो को नोटिस भेजकर बेसन के दो पैकेट की डिलीवरी से संबंधित एक उपभोक्ता शिकायत पर स्पष्टीकरण माँगा है। आरोप है कि इन पैकेटों पर 'यूज बाय: 12 सितंबर 2026' अंकित था और इनकी डिलीवरी एक्सपायरी तारीख बीत जाने के बाद की गई। नियामक ने जेप्टो को निर्देश दिया है कि वह ऑर्डर, डिलीवरी, वेयरहाउस, विक्रेता और उत्पाद से जुड़े समस्त विवरण उपलब्ध कराए।
यह ऐसे समय में आया है जब त्वरित-वाणिज्य (क्विक-कॉमर्स) कंपनियों की आपूर्ति श्रृंखला और भंडारण मानकों पर नियामकीय निगाहें तेज़ हो रही हैं।
हेल्दीहे और बीएमएस लाइफसाइंस पर भ्रामक स्वास्थ्य दावों का मामला
एफएसएसएआई ने हेल्दीहे फूड्स एलएलपी को उसके 'हेल्दीहे न्यूट्रिशन नेचुरल क्रैनबेरी एक्सट्रैक्ट 25 प्रतिशत कैप्सूल' पर कथित भ्रामक दावों के लिए नोटिस जारी किया। नियामक के अनुसार उत्पाद लेबल पर रंग संबंधी घोषणाओं में खामियाँ मिलीं और 'मूत्र मार्ग स्वास्थ्य में सहायक' जैसे दावों को रोग-जोखिम कम करने वाले दावे के रूप में वर्गीकृत किया गया, जिनके लिए विशेष अनुमोदन आवश्यक होता है।
इसी प्रकार, बीएमएस लाइफसाइंस को उसके 'एचएओजी क्रैनबेरी यूरिनरी ट्रैक्ट हेल्थ कैप्सूल' पर नोटिस मिला। एफएसएसएआई के अनुसार यह उत्पाद एक समाप्त हो चुके पंजीकरण प्रमाण पत्र के अंतर्गत बेचा जा रहा था और इसमें मूत्र पथ संक्रमण, गुर्दे के स्वास्थ्य तथा रोग निवारण से जुड़े ऐसे दावे किए गए थे, जिनके लिए नियामकीय स्वीकृति अनिवार्य है।
बेकलाइट फूड्स पर 'क्रीम रोल' की भ्रामक ब्रांडिंग का आरोप
बेकलाइट फूड प्रोसेसिंग प्राइवेट लिमिटेड को उसके 'मालपानीज बेक-लाइट पुणेरी क्रीम रोल' की लेबलिंग और मार्केटिंग को लेकर नोटिस प्राप्त हुआ, जो ब्लिंकइट और जेप्टो जैसे ई-कॉमर्स मंचों पर बिक्री के लिए उपलब्ध है। नियामक ने बताया कि उत्पाद की सामग्री सूची में परिष्कृत गेहूं का आटा, हाइड्रोजनीकृत वनस्पति वसा, मार्जरीन और चीनी शामिल हैं, किंतु इसमें दूध, दूध वसा, क्रीम या कोई अन्य डेयरी सामग्री नहीं है।
एफएसएसएआई के अनुसार, 'क्रीम रोल' और 'क्रीमी' जैसे शब्दों का उपयोग तथा क्रीमी फिलिंग दर्शाने वाली छवियाँ उपभोक्ताओं को उत्पाद की वास्तविक संरचना के बारे में गुमराह करने में सक्षम हैं।
स्टोरिया फूड्स के विरुद्ध न्यायिक कार्यवाही स्वीकृत
नियामक ने स्टोरिया फूड्स एंड बेवरेजेज प्राइवेट लिमिटेड के अनार रस उत्पाद पर कथित भ्रामक दावों के मामले में न्यायिक कार्यवाही को हरी झंडी दी। एफएसएसएआई के अनुसार उत्पाद में केवल 4 प्रतिशत अनार रस सांद्रण और 12 प्रतिशत सेब रस सांद्रण है, जबकि उत्पाद की ब्रांडिंग और पैकेजिंग छवियाँ उपभोक्ताओं में इसकी संरचना को लेकर भ्रामक धारणा उत्पन्न कर सकती हैं। गौरतलब है कि निरीक्षण, नमूनाकरण और लेबल-जाँच के बाद कंपनी का स्पष्टीकरण असंतोषजनक पाया गया, जिसके फलस्वरूप न्यायिक प्रक्रिया आरंभ की गई।
आम उपभोक्ताओं पर असर और आगे की राह
एफएसएसएआई की यह कार्रवाई ऑनलाइन और क्विक-कॉमर्स बाज़ार में खाद्य उत्पादों की गुणवत्ता और पारदर्शिता पर बढ़ती चिंताओं की पृष्ठभूमि में आई है। नियामक ने स्पष्ट किया है कि ये कदम उपभोक्ता हितों की रक्षा और खाद्य सुरक्षा मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के व्यापक प्रयासों का हिस्सा हैं।
संबंधित कंपनियों को अपने जवाब और दस्तावेज़ निर्धारित समयसीमा के भीतर नियामक को सौंपने होंगे। भविष्य में इन मामलों के निष्कर्षों के आधार पर आगे की कार्रवाई तय की जाएगी।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन असल में यह क्विक-कॉमर्स और ई-कॉमर्स के उस विस्तार पर निगाह है जो पारंपरिक निरीक्षण ढाँचे से आगे निकल चुका है। जेप्टो जैसे मंचों पर विक्रेता, वेयरहाउस और डिलीवरी — तीनों की जवाबदेही अभी भी धुंधली है। भ्रामक लेबलिंग के मामले यह उजागर करते हैं कि 'नेचुरल', 'क्रीमी' और 'यूरिनरी हेल्थ' जैसे शब्द अनुमोदन प्रक्रियाओं को दरकिनार करके उपभोक्ताओं तक पहुँच रहे हैं। असली परीक्षा यह है कि नोटिस के बाद नियामक इन मामलों को तार्किक परिणाम तक पहुँचाता है या नहीं — क्योंकि अतीत में कई नोटिस बिना ठोस दंड के बंद हो गए हैं।
RashtraPress
19 अक्टूबर 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एफएसएसएआई ने जेप्टो को नोटिस क्यों जारी किया?
एफएसएसएआई ने जेप्टो को एक उपभोक्ता शिकायत के आधार पर नोटिस भेजा है, जिसमें आरोप है कि 'यूज बाय: 12 सितंबर 2026' अंकित बेसन के दो पैकेट एक्सपायरी तारीख बीतने के बाद डिलीवर किए गए। नियामक ने जेप्टो से ऑर्डर, डिलीवरी, वेयरहाउस, विक्रेता और उत्पाद से जुड़ी पूरी जानकारी माँगी है।
हेल्दीहे फूड्स और बीएमएस लाइफसाइंस पर क्या आरोप हैं?
दोनों कंपनियों पर अपने क्रैनबेरी-आधारित कैप्सूल उत्पादों पर भ्रामक स्वास्थ्य दावे करने का आरोप है। एफएसएसएआई के अनुसार, 'मूत्र मार्ग स्वास्थ्य में सहायक' और रोग निवारण से जुड़े दावे उस श्रेणी में आते हैं जिनके लिए विशेष नियामकीय अनुमोदन अनिवार्य है। बीएमएस लाइफसाइंस का उत्पाद कथित तौर पर एक समाप्त पंजीकरण प्रमाण पत्र के अंतर्गत बेचा जा रहा था।
बेकलाइट फूड प्रोसेसिंग के 'क्रीम रोल' में क्या खामी पाई गई?
एफएसएसएआई के अनुसार 'मालपानीज बेक-लाइट पुणेरी क्रीम रोल' में दूध, दूध वसा या क्रीम जैसी कोई डेयरी सामग्री नहीं है, फिर भी उत्पाद में 'क्रीम रोल' और 'क्रीमी' जैसे शब्दों और छवियों का उपयोग किया गया है। नियामक ने इसे उपभोक्ताओं के लिए भ्रामक बताया है।
स्टोरिया फूड्स के विरुद्ध न्यायिक कार्यवाही क्यों शुरू हुई?
स्टोरिया फूड्स के अनार रस उत्पाद में केवल 4 प्रतिशत अनार रस सांद्रण और 12 प्रतिशत सेब रस सांद्रण है, लेकिन उत्पाद की ब्रांडिंग और पैकेजिंग उपभोक्ताओं में भ्रामक धारणा उत्पन्न करती है। निरीक्षण और नमूनाकरण के बाद कंपनी का स्पष्टीकरण असंतोषजनक पाए जाने पर एफएसएसएआई ने न्यायिक कार्यवाही की अनुमति दी।
इन नोटिसों के बाद संबंधित कंपनियों पर क्या असर होगा?
नोटिस प्राप्त कंपनियों को निर्धारित समयसीमा के भीतर नियामक को अपना जवाब और दस्तावेज़ सौंपने होंगे। जवाब असंतोषजनक पाए जाने पर एफएसएसएआई आगे की दंडात्मक या न्यायिक कार्यवाही कर सकता है, जैसा कि स्टोरिया फूड्स के मामले में पहले ही हो चुका है।
