क्या ईपीएफओ ने सदस्यों को अनधिकृत एजेंटों से संपर्क न करने की सलाह दी है?
सारांश
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने अपने सदस्यों को अनधिकृत एजेंटों से सावधान रहने की सलाह दी है। थर्ड पार्टी के जरिए सदस्यों का फाइनेंशियल डेटा लीक होने का खतरा है। यह जानिए कैसे आप अपनी जानकारी की सुरक्षा कर सकते हैं।
मुख्य बातें
ईपीएफओ ने सदस्यों को अनधिकृत एजेंटों से सावधान रहने की सलाह दी है।
सदस्य अपनी जानकारी की सुरक्षा के लिए सीधे ईपीएफओ से संपर्क करें।
ईपीएफओ की सभी सेवाएं मुफ्त हैं।
साइबर कैफे का उपयोग करते समय सावधानी बरतें।
शिकायतें तुरंत समाधान के लिए पंजीकृत करें।
नई दिल्ली, 16 जून (राष्ट्र प्रेस)। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने अपने सभी सदस्यों को अनधिकृत एजेंटों और कंपनियों के माध्यम से ईपीएफओ की सेवाओं का उपयोग करने से सावधान रहने की सलाह दी है। इसका मुख्य कारण यह है कि थर्ड पार्टी के पास सदस्यों का फाइनेंशियल डेटा पहुँच सकता है। यह जानकारी सोमवार को जारी एक आधिकारिक बयान में साझा की गई।
ईपीएफओ ने बताया कि ये एजेंट और कंपनियां ईपीएफओ द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं हैं, जिससे सदस्यों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को भी खतरा हो सकता है।
आधिकारिक बयान में कहा गया है कि कई साइबरकैफे संचालक और फिनटेक कंपनियां ईपीएफओ सदस्यों से उन सेवाओं के लिए बड़ी रकम वसूल रही हैं, जो वास्तव में आधिकारिक तौर पर मुफ्त हैं। कई मामलों में, ये संचालक केवल ईपीएफओ के ऑनलाइन शिकायत पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, जिसे कोई भी सदस्य अपने घर से, मुफ्त में उपयोग कर सकता है।
बयान में आगे कहा गया कि सदस्यों को ईपीएफओ से संबंधित सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों या एजेंटों के पास जाने से बचने की चेतावनी दी जाती है, क्योंकि इससे उनका वित्तीय डेटा तीसरे पक्ष के सामने आ सकता है। ये बाहरी संस्थाएं ईपीएफओ द्वारा अधिकृत नहीं हैं और वे अनावश्यक शुल्क भी ले सकती हैं या सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा से समझौता कर सकती हैं।
सरकारी एजेंसी ने आगे कहा कि ईपीएफओ अपने सभी सदस्यों, नियोक्ताओं और पेंशनभोगियों को ईपीएफओ पोर्टल और उमंग ऐप के माध्यम से उपलब्ध ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने की सलाह देती है। दावा दाखिल करना, स्थानान्तरण, केवाईसी अपडेशन और शिकायत प्रक्रिया सहित सभी ईपीएफओ सेवाएं पूरी तरह से नि:शुल्क हैं और सदस्यों को इन सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष के एजेंटों या साइबर कैफे को कोई शुल्क नहीं देना चाहिए, जिन्हें आसानी से ऑनलाइन प्राप्त किया जा सकता है।
सदस्य किसी भी प्रकार की समस्या के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध क्षेत्रीय कार्यालयों में ईपीएफओ हेल्पडेस्क/पीआरओ से संपर्क कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, बयान में कहा गया कि ईपीएफओ के पास एक मजबूत शिकायत निगरानी और निवारण प्रणाली है, जिसमें सदस्यों की शिकायतों को सीपीजीआरएएमएस या ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल पर पंजीकृत किया जाता है और समयबद्ध तरीके से उनके समाधान होने तक उनकी निगरानी की जाती है। वित्त वर्ष 2024-25 में ईपीएफआईजीएमएस में कुल 16,01,202 शिकायतें और सीपीजीआरएएमएस में 1,74,328 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 98 प्रतिशत शिकायतों का समय सीमा के भीतर निवारण किया गया।
संपादकीय दृष्टिकोण
यह आवश्यक है कि हम सदस्यों को उनकी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के लिए जागरूक करें। अनधिकृत एजेंटों से संपर्क करना न केवल व्यक्तिगत जानकारी के लिए खतरा है, बल्कि यह ईपीएफओ की सेवाओं के प्रति अविश्वास भी उत्पन्न करता है। सरकार ने ऑनलाइन सेवाओं को सुरक्षित और मुफ्त बनाने का प्रयास किया है, इसीलिए सदस्यों को सीधे ईपीएफओ से संपर्क करना चाहिए।
RashtraPress
21 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ईपीएफओ की सेवाएं मुफ्त हैं?
हाँ, ईपीएफओ की सभी सेवाएं जैसे दावा दाखिल करना, स्थानान्तरण, और केवाईसी अपडेशन मुफ्त में उपलब्ध हैं।
क्या मुझे अनधिकृत एजेंटों से संपर्क करना चाहिए?
नहीं, अनधिकृत एजेंटों से संपर्क करने से आपका वित्तीय डेटा खतरे में पड़ सकता है।
मैं अपनी शिकायत कहां दर्ज कर सकता हूँ?
आप अपनी शिकायत ईपीएफओ के सीपीजीआरएएमएस या ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल पर दर्ज कर सकते हैं।
साइबर कैफे का उपयोग करना सुरक्षित है?
साइबर कैफे का उपयोग करते समय सावधानी बरतें, क्योंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी लीक हो सकती है।
ईपीएफओ हेल्पडेस्क से कैसे संपर्क करें?
आप आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध क्षेत्रीय कार्यालयों में ईपीएफओ हेल्पडेस्क/पीआरओ से संपर्क कर सकते हैं।
