यूपीआई सेवाओं में रुकावट: विभिन्न शहरों में यूजर्स ने ट्रांजैक्शन विफलता की जताई चिंता
सारांश
बुधवार को भारत में यूपीआई सेवाओं में व्यापक रुकावट देखी गई। कई यूजर्स ने ट्रांजैक्शन विफलता की शिकायत की, खासकर एसबीआई और यूको बैंक के ग्राहकों ने। क्या है इसकी वजह, जानें इस लेख में।
मुख्य बातें
बुधवार को यूपीआई सेवाओं में व्यापक रुकावट हुई।
एसबीआई और यूको बैंक के यूजर्स को अधिक समस्याएँ हुईं।
सोशल मीडिया पर यूजर्स ने अपनी समस्याएँ साझा कीं।
बैंक ने मेंटेनेंस कार्य के कारण सेवाओं में रुकावट की पुष्टि की।
यूजर्स को वैकल्पिक सेवाओं का उपयोग करने की सलाह दी गई।
नई दिल्ली, 1 अप्रैल (राष्ट्र प्रेस)। बुधवार को देश भर में डिजिटल भुगतान सेवाओं में गंभीर रुकावट का सामना करना पड़ा, जिसके कारण अनेक यूजर्स यूपीआई के माध्यम से ट्रांजैक्शन नहीं कर पाए।
आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, दिनभर में शिकायतों की संख्या में वृद्धि हुई, जो कि एक व्यापक समस्या का संकेत देती है।
इसका सबसे अधिक प्रभाव भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) पर पड़ा, जहाँ 500 से अधिक आउटेज रिपोर्ट दर्ज की गईं, जबकि यूको बैंक में लगभग 40 शिकायतें मिलीं।
कुल मिलाकर, यूपीआई से संबंधित डाउनटाइम की रिपोर्ट भी 40 के पार पहुँच गई और यूजर्स की शिकायतें लगातार बढ़ती रहीं।
यह समस्या केवल एक शहर तक सीमित नहीं थी। नई दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, जयपुर और पुणे जैसे विभिन्न शहरों से यूजर्स ने ट्रांजेक्शन फेल होने और पेमेंट एरर की शिकायत की।
एसबीआई के मामले में समस्या अधिक व्यापक रही, जहाँ कोलकाता, गुवाहाटी और चेन्नई से भी शिकायतें आईं। हालाँकि, बैंक ने कहा है कि वह समस्या का समाधान कर रहा है।
यूको बैंक के यूजर्स को मुख्य रूप से नई दिल्ली, जयपुर और कोलकाता में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपने अनुभव साझा किए। कुछ ने फेल ट्रांजैक्शन को लेकर नाराजगी व्यक्त की, जबकि कुछ यह नहीं समझ पाए कि समस्या उनके बैंक में है या उनके फोन में।
कई मामलों में ट्रांजेक्शन बीच में ही अटक गए, जबकि कुछ यूजर्स ने बताया कि उनके यूपीआई ऐप्स ठीक से लोड ही नहीं हो रहे थे।
इस स्थिति पर प्रतिक्रिया देते हुए एसबीआई ने सोशल मीडिया पर कहा कि निर्धारित मेंटेनेंस का समय बढ़ाकर 1 अप्रैल को दोपहर 12:30 बजे तक कर दिया गया है।
बैंक ने चेतावनी दी कि इस दौरान यूपीआई, आईएमपीएस, योनो, इंटरनेट बैंकिंग, एनईएफटी और आरटीजीएस जैसी सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं।
बैंक ने ग्राहकों को सलाह दी कि इस दौरान वे यूपीआई लाइट, ईरुपी (सीबीडीसी) ऐप और एटीएम सेवाओं का उपयोग करें और हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया।
बैंक ने अंत में कहा, "हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।"
इस बीच, बुधवार को भारतीय शेयर बाजार में शानदार तेजी के बीच देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक एसबीआई के शेयरों में भी अच्छी बढ़त दर्ज की गई। बाजार बंद होने के समय एनएसई पर बैंक के शेयर 3.94 प्रतिशत की तेजी के साथ 1,018 रुपए पर कारोबार करते हुए दिखाई दिए। हालाँकि पिछले एक महीने में इसके शेयर 14 प्रतिशत से अधिक गिर गए हैं।
संपादकीय दृष्टिकोण
बल्कि डिजिटल भुगतान की विश्वसनीयता पर भी सवाल उठाए हैं। यूजर्स की चिंताओं का समाधान करना बैंकों की प्राथमिकता होनी चाहिए।
RashtraPress
8 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यूपीआई आउटेज का मुख्य कारण क्या है?
यूपीआई आउटेज का मुख्य कारण तकनीकी खराबी और मेंटेनेंस कार्य हो सकता है।
कौन से शहरों में सबसे अधिक शिकायतें आई हैं?
नई दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, जयपुर और पुणे जैसे शहरों से सबसे अधिक शिकायतें आई हैं।
एसबीआई ने इस समस्या पर क्या कहा?
एसबीआई ने कहा है कि समस्या का समाधान किया जा रहा है और मेंटेनेंस का समय बढ़ा दिया गया है।
यूजर्स को इस दौरान क्या करना चाहिए?
यूजर्स को यूपीआई लाइट, ईरुपी ऐप और एटीएम सेवाओं का उपयोग करने की सलाह दी गई है।
क्या यह समस्या सभी बैंकों में थी?
यह समस्या मुख्य रूप से एसबीआई और यूको बैंक में देखी गई है।
