आयुष्मान सारथी चैटबॉट लॉन्च: जेपी नड्डा ने व्हाट्सएप पर दी पीएम-जय सेवाएं, ड्रग रजिस्ट्री भी शुरू
सारांश
जेपी नड्डा ने 29 जून को तीन बड़ी डिजिटल स्वास्थ्य पहलें शुरू कीं — आयुष्मान सारथी व्हाट्सएप चैटबॉट, ड्रग रजिस्ट्री और यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस। इनसे पीएम-जय लाभार्थी बिना दफ्तर जाए व्हाट्सएप पर ही कार्ड डाउनलोड, पात्रता जाँच और ई-केवाईसी जैसी सेवाएं ले सकेंगे।
मुख्य बातें
केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री जेपी नड्डा ने 29 जून 2026 को नई दिल्ली में तीन प्रमुख डिजिटल स्वास्थ्य पहलें लॉन्च कीं।
आयुष्मान सारथी व्हाट्सएप चैटबॉट पीएम-जय लाभार्थियों को पात्रता जाँच, कार्ड डाउनलोड, ई-केवाईसी, आधार लिंकिंग और आयुष्मान वय वंदना कार्ड जैसी सेवाएं सीधे व्हाट्सएप पर देगा।
ड्रग रजिस्ट्री को CDSCO और पुणे स्थित नेशनल रिसोर्स सेंटर के सहयोग से आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन के तहत विकसित किया गया है।
यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस (UHI) एक ओपन इंटरऑपरेबल नेटवर्क है जो मरीजों को किसी एकल ऐप पर निर्भर हुए बिना स्वास्थ्य सेवाएं खोजने की सुविधा देता है।
इन पहलों का उद्देश्य कॉल सेंटर और सरकारी दफ्तरों पर निर्भरता घटाना और डेटा-आधारित शासन को बढ़ावा देना है।
केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री जगत प्रकाश नड्डा ने 29 जून 2026 को नई दिल्ली में कई अहम डिजिटल स्वास्थ्य पहलों का शुभारंभ किया, जिनमें 'आयुष्मान सारथी–पीएम-जय व्हाट्सएप चैटबॉट', ड्रग रजिस्ट्री और यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस (UHI) प्रमुख हैं। इन पहलों का मकसद करोड़ों पीएम-जय लाभार्थियों को सरकारी दफ्तरों या कॉल सेंटर की दौड़ से मुक्ति दिलाकर स्वास्थ्य सेवाओं को उनकी उंगलियों तक पहुंचाना है।
आयुष्मान सारथी चैटबॉट: क्या है और कैसे काम करेगा
आयुष्मान सारथी एक व्हाट्सएप-आधारित चैटबॉट है जो सुरक्षित एपीआई-आधारित इंटीग्रेशन के ज़रिए प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (पीएम-जय) के मुख्य सिस्टम से जुड़ा है। स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, यह प्लेटफॉर्म रियल-टाइम में जानकारी और सेवाएं उपलब्ध कराता है — बिना किसी अलग ऐप डाउनलोड किए।
इस चैटबॉट के ज़रिए लाभार्थी पीएम-जय पात्रता जाँच, आयुष्मान कार्ड देखना व डाउनलोड करना, ई-केवाईसी अपडेट, आधार लिंकिंग, कार्ड लॉक/अनलॉक और 70 वर्ष से अधिक आयु के नागरिकों के लिए आयुष्मान वय वंदना कार्ड जैसी सेवाएं सीधे व्हाट्सएप पर प्राप्त कर सकेंगे।
ड्रग रजिस्ट्री: दवाओं के लिए 'सिंगल सोर्स ऑफ ट्रुथ'
नड्डा ने ड्रग रजिस्ट्री भी लॉन्च की, जिसे आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (ABDM) के अंतर्गत विकसित किया गया है। यह भारत में दवाओं की पहचान, भंडारण, आदान-प्रदान और उपयोग को मानकीकृत करने वाला एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म है।
इसे केंद्रीय औषधि मानक नियंत्रण संगठन (CDSCO) और पुणे स्थित नेशनल रिसोर्स सेंटर फॉर ईएचआर स्टैंडर्ड्स के सहयोग से तैयार किया गया है। मंत्रालय का कहना है कि यह रजिस्ट्री स्वास्थ्य प्रणालियों में दवाओं से जुड़ी जानकारी के लिए एकमात्र प्रामाणिक स्रोत के रूप में काम करेगी।
यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस: इंटरऑपरेबल डिजिटल स्वास्थ्य नेटवर्क
यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस (UHI) आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन की सर्विस लेयर है — एक ओपन नेटवर्क जो मरीजों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को विभिन्न डिजिटल प्लेटफॉर्म के ज़रिए जोड़ता है, बिना किसी एकल ऐप पर निर्भर हुए। जब कोई मरीज UHI-सक्षम ऐप से स्वास्थ्य सेवाएं खोजता है, तो उसकी रिक्वेस्ट गेटवे के माध्यम से पंजीकृत सेवा प्रदाताओं तक पहुंचती है।
गौरतलब है कि यह पहल ऐसे समय में आई है जब भारत सरकार डिजिटल स्वास्थ्य ढाँचे को मज़बूत करने की दिशा में लगातार कदम उठा रही है और पीएम-जय के तहत लाभार्थियों की संख्या तेज़ी से बढ़ रही है।
आम जनता पर असर
स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, इन पहलों से कॉल सेंटर और सरकारी दफ्तरों पर निर्भरता घटेगी, शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया सरल होगी और डेटा-आधारित शासन को बढ़ावा मिलेगा। फीडबैक संग्रह और शिकायत प्रबंधन को स्वचालित करने से स्वास्थ्य सेवाओं में निरंतर सुधार संभव होगा। आने वाले समय में इन प्लेटफॉर्म के विस्तार और अन्य राज्यों में एकीकरण पर नज़र रहेगी।
संपादकीय दृष्टिकोण
लेकिन असली परीक्षा ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में होगी जहाँ स्मार्टफोन और इंटरनेट की पहुँच अभी भी असमान है। व्हाट्सएप-आधारित डिलीवरी एक व्यावहारिक विकल्प है, पर जब तक डिजिटल साक्षरता और कनेक्टिविटी की खाई नहीं पाटी जाती, तब तक सबसे ज़रूरतमंद लाभार्थी इन सेवाओं से वंचित रह सकते हैं। ड्रग रजिस्ट्री एक सकारात्मक कदम है, किंतु इसकी सफलता CDSCO के साथ वास्तविक समय डेटा-साझाकरण और राज्य-स्तरीय स्वास्थ्य प्रणालियों के एकीकरण पर निर्भर करेगी — जो ऐतिहासिक रूप से भारत में चुनौतीपूर्ण रहा है।
RashtraPress
29 जून 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आयुष्मान सारथी व्हाट्सएप चैटबॉट क्या है?
आयुष्मान सारथी एक व्हाट्सएप-आधारित चैटबॉट है जो पीएम-जय लाभार्थियों को पात्रता जाँच, आयुष्मान कार्ड डाउनलोड, ई-केवाईसी अपडेट और आधार लिंकिंग जैसी सेवाएं सीधे व्हाट्सएप पर उपलब्ध कराता है। यह सुरक्षित एपीआई-आधारित इंटीग्रेशन के ज़रिए पीएम-जय के मुख्य सिस्टम से जुड़ा है।
आयुष्मान सारथी चैटबॉट से कौन-कौन सी सेवाएं मिलेंगी?
इस चैटबॉट के ज़रिए लाभार्थी पीएम-जय पात्रता जाँच, आयुष्मान कार्ड देखना व डाउनलोड करना, कार्ड के लिए आवेदन, ई-केवाईसी अपडेट, आधार लिंकिंग, कार्ड लॉक/अनलॉक और 70 वर्ष से अधिक आयु के नागरिकों के लिए आयुष्मान वय वंदना कार्ड की सुविधा प्राप्त कर सकते हैं।
ड्रग रजिस्ट्री क्या है और इसे किसने विकसित किया?
ड्रग रजिस्ट्री भारत में दवाओं की पहचान, भंडारण और उपयोग को मानकीकृत करने वाला एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसे आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन के तहत विकसित किया गया है। इसे केंद्रीय औषधि मानक नियंत्रण संगठन (CDSCO) और पुणे स्थित नेशनल रिसोर्स सेंटर फॉर ईएचआर स्टैंडर्ड्स के सहयोग से बनाया गया है।
यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस (UHI) कैसे काम करता है?
यूनिफाइड हेल्थ इंटरफेस एक ओपन इंटरऑपरेबल नेटवर्क है जो मरीजों को किसी एकल ऐप पर निर्भर हुए बिना विभिन्न डिजिटल प्लेटफॉर्म के ज़रिए स्वास्थ्य सेवाएं खोजने की सुविधा देता है। जब मरीज UHI-सक्षम ऐप से सेवा खोजता है, तो उसकी रिक्वेस्ट गेटवे के माध्यम से पंजीकृत सेवा प्रदाताओं तक पहुंचती है।
इन डिजिटल स्वास्थ्य पहलों से आम नागरिकों को क्या फायदा होगा?
इन पहलों से पीएम-जय लाभार्थियों को सरकारी दफ्तरों या कॉल सेंटर जाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी — सेवाएं व्हाट्सएप पर ही मिलेंगी। इसके अलावा शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया सरल होगी और डेटा-आधारित शासन से स्वास्थ्य सेवाओं में निरंतर सुधार संभव होगा।
