उत्तर प्रदेश के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को मिली बड़ी राहत, जीरो बैलेंस पर 3 दिन तक नहीं होगी बिजली कटौती
सारांश
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिली है। जीरो बैलेंस पर भी 3 दिन तक बिजली नहीं कटेगी। जानें इस नई व्यवस्था के बारे में और कैसे यह उपभोक्ताओं को राहत देगी।
मुख्य बातें
जीरो बैलेंस पर बिजली 3 दिन तक नहीं काटी जाएगी।
15 दिन की कन्वर्जन अवधि के बाद 30 दिन तक कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
5-स्तरीय एसएमएस अलर्ट प्रणाली लागू की जाएगी।
अवकाश के दिनों में बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
स्मार्ट मीटर की तकनीकी गुणवत्ता की जांच के लिए समिति गठित की गई है।
लखनऊ, 19 अप्रैल (राष्ट्र प्रेस)। उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं की सुविधाओं में सुधार और उनकी समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के मार्गदर्शन में ऊर्जा विभाग सक्रियता से कार्यरत है। स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन ने युद्ध स्तर पर प्रयास शुरू कर दिए हैं।
ऊर्जा मंत्री अरविंद कुमार शर्मा ने जानकारी दी कि स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए यह नई व्यवस्था लागू की गई है कि जीरो बैलेंस की स्थिति में भी अधिकतम 3 दिन या 200 रुपए तक (2 किलोवाट भार तक) बिजली आपूर्ति नहीं रोकी जाएगी, जिससे उपभोक्ताओं को विशेष राहत मिल सके। उन्होंने लखनऊ स्थित शक्ति भवन में आयोजित समीक्षा बैठक में विद्युत व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी, उपभोक्ता हितैषी और प्रभावी बनाने के लिए अनेक महत्वपूर्ण निर्णय लिए। उन्होंने कहा कि हाल ही में लगे स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं का कनेक्शन लगभग 15 दिन की कन्वर्जन अवधि के बाद 30 दिन, कुल 45 दिन तक नहीं काटा जाएगा।
ऊर्जा मंत्री ने सीएम योगी के निर्देश के अनुसार स्मार्ट मीटर व्यवस्था की समीक्षा करते हुए कहा कि जब तक तकनीकी समिति अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत नहीं कर देती, तब तक पुराने मीटरों को स्मार्ट मीटर में बदलने की प्रक्रिया पर रोक लगाई जाएगी। उपभोक्ताओं को समय पर जानकारी देने के लिए 5-स्तरीय एसएमएस अलर्ट प्रणाली लागू की जाएगी, जिसके तहत बैलेंस 30 प्रतिशत होने पर पहला, 10 प्रतिशत पर दूसरा, और डिस्कनेक्शन के बाद पांचवां संदेश भेजा जाएगा।
इसके अतिरिक्त, मंत्री ने निर्देश दिए कि रविवार और अन्य अवकाश के दिनों में बैलेंस नेगेटिव होने पर भी किसी भी स्थिति में बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा, जिससे उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की परेशानी न हो। वहीं, यूपी पावर कॉरपोरेशन के अध्यक्ष डॉ. आशीष कुमार गोयल ने मुख्यमंत्री के निर्देश पर स्मार्ट मीटर की तकनीकी गुणवत्ता की जांच के लिए चार सदस्यीय समिति गठित की है। यह समिति अपनी रिपोर्ट 10 दिनों में प्रस्तुत करेगी।
मुख्यमंत्री की मंशा के अनुरूप रिपोर्ट आने तक प्रदेश में पुराने मीटरों को स्मार्ट मीटर से बदलने की प्रक्रिया पर रोक लगा दी गई है। आगे का निर्णय समिति की रिपोर्ट के आधार पर लिया जाएगा। इसके साथ ही उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ता मार्गदर्शिका (एफएक्यू) जारी की गई है, जिसमें स्मार्ट मीटर से जुड़े लाभ और भ्रांतियों का विवरण दिया गया है। इसके साथ ही व्यापक जागरूकता अभियान भी चलाया जा रहा है।
ऊर्जा विभाग द्वारा स्मार्ट मीटर से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए टोल फ्री नंबर 1912 पर विशेष व्यवस्था की गई है। इसके अलावा, यूपीपीसीएल की वेबसाइट और व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से भी शिकायत दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि शिकायतों की दैनिक मॉनिटरिंग कर उनका शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
संपादकीय दृष्टिकोण
उत्तर प्रदेश के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिली है। यह कदम न केवल उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए उठाया गया है, बल्कि यह ऊर्जा विभाग की ओर से उपभोक्ता हित में एक महत्वपूर्ण पहल भी है।
RashtraPress
28 जुलाई 2026
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या जीरो बैलेंस पर बिजली काटी जाएगी?
जी हां, जीरो बैलेंस की स्थिति में भी बिजली 3 दिन तक नहीं काटी जाएगी।
स्मार्ट मीटर के क्या लाभ हैं?
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को अधिक पारदर्शिता, नियंत्रण और बेहतर सेवा प्रदान करता है।
शिकायतें कैसे दर्ज कराएं?
आप टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करके या यूपीपीसीएल की वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
क्या अवकाश के दिनों में बिजली काटी जाएगी?
अवकाश के दिनों में बैलेंस नेगेटिव होने पर भी बिजली नहीं काटी जाएगी।
टेक्निकल समिति कब रिपोर्ट देगी?
टेक्निकल समिति अपनी रिपोर्ट 10 दिनों में प्रस्तुत करेगी।
